İptal Edilen Tur İçin Ödeme İadesi Gecikmesi

Aktivite Turizm üzerinden Günübirlik Sinop Turu için 19 Mayıs tarihinde 1.750 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak tur 23 Mayıs tarihinde firma tarafından iptal edildi.
İptalin ardından WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, ödediğim ücretin 10 iş günü içinde tarafıma havale yoluyla iade edileceği söylendi. Buna rağmen aradan 2 haftadan fazla süre geçmesine karşın herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım, ancak firmanın iptal ettiği tur için 1.750 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


