to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran GAP turu için 1 ve 2 numaralı koltukları ayırtıp ödemesini yaptığım halde, koltuklar başkalarına satılmış. Görüşmede ön koltuklar olmazsa tura katılmayacağımı belirtmeme rağmen, koltuklar başkalarına satılarak mağdur edildik ve arka koltuklara mecbur bırakıldık. Defalarca belirtmeme rağmen ön koltuk dışında seyahat edemediğimi söyledim. 'Sorun yok' denip koltukları satın aldıktan sonra, istedikleri koltuğa mecbur bırakıyorlar. Ödemenin tamamını iade edin diyorum, kabul etmiyorlar. 1 ve 2 numaralı koltukları verin diyorum, yine kabul etmiyorlar. Maddi ve manevi olarak mağdurum.
Eşim ve 2 arkadaşı aylar önce parasını ödeyerek 27 Eylül tarihli, 5 gün süreyle GAP turuna katılmak üzere kayıt yaptırdılar. Bütün planlarımızı söz konusu tarih aralığına göre yaptık. Turun hareket saatlerini öğrenmek amacıyla 23 Eylül'de tur şirketini aradığımızda, turun sözde bir grubun katılamama...
Bayram için uçakla GAP turuna rezervasyon yaptırdık. 5 Haziran çıkışlı turumuz, bugün yeterli sayıda kişi olmadığı için sonraki güne ertelendi. Yani iki günlüğüne yine aynı parayla bize GAP turu yaptırmak istiyorlar. Ben de, bu durumun kendilerinden kaynaklandığını belirterek rezervasyonumu iptal ed...
Yer ayırtman önce özellikle arka koltuk vermeyin dedik. Kaporayı alana kadar istediğiniz gibi oturma planı yapacağız dediler. Kaporayı ödedikten sonra da özellikle tekrar arayıp talebimizi tekrar belirttik. Tur sabahı gördük ki bizi en arka koltuğa atmışlar. Durumu dile getirince de sert konuşup us...
8 Mart tarihinde rezervasyon yaptırdık, 10 Nisan tarihli GAP turu için. Ancak 14 Mart'ta sağlık sorunları nedeniyle katılamayacağımızı doktor heyeti raporu ile bildirdik (ture bir ay varken). Uzun süreli hastanede kalacağımız bir süreç başladığı için. Rapora rağmen iptal/iade hiçbir işlem yapılmadı....
Pronto Tour ile 10-12 Mayıs tarihleri arasında GAP turu satın aldık fakat o tarihlerde annemiz ani bir hastalık geçirdiği ve hastaneye yattığı için tura gidemeyeceğimizi Pronto Tour çalışanı C** Bey'e ilettik. O da bize (1. Derece aile yakınımızın hastalanmış olduğundan) ödediğimiz paranın bir kısmı...
Yorumlar