Aktivite Turizm Trabzon Turu: Eksik Program, Yetersiz Rehberlik Ve Hayal Kırıklığı

29 Ekim Çarşamba günü Ordu şehir merkezinden kalkan Aktivite Turizm’in Trabzon günübirlik turuna 2 yetişkin olarak katıldık (Rezervasyon No: 27-BB27076). Tur programında belirtilen birçok lokasyonun, anlaşmalı oldukları firmalar, bıçakçı ve restoranlar olduğunu fark ettik. Kültürel bir gezi yapacağımızı düşünürken, kayda değer hiçbir yere gezdirilmedik. Özellikle iki köprü programda yer almasına rağmen, birine sadece önünden geçtik, rehber bile gereksiz olduğunu söyledi. Diğer köprüye ise zifiri karanlıkta gidildi ve inip bakmamız beklendi, hiçbir şey göremedik.

At çiftliğine çok yağmur olduğu için etkinlik yapılamayacağı söylendi, ancak sadece 10 dakika için uğradık ve hiçbir şey yapmadan bekledik. Yağmur bahanesiyle programı değiştirmek yerine, bizi gezip görebileceğimiz alternatif bir yere götürmediler. Uzungöl’de de yine anlaşmalı oldukları restoranın önünde indirildik, rehberimiz Uzungöl’ü anlatmadı ve gezdirmedi. Sabah kahvaltısı için durduğumuz yer güzeldi fakat orada da yeterli zaman verilmedi, parasını ödediğimiz kahvaltıyı bile yiyemeden aceleyle kaldırıldık.

Tüm bu nedenlerle, turun tamamen gereksiz duraklarla dolu olduğunu ve sadece yola para verdiğimizi düşünüyorum. Sadece Sümela Manastırı güzeldi, orada da acele ettirildik. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle 2 yetişkin için ödediğimiz 1510 TL’nin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen henüz dönüş alamadım. Tur programındaki eksiklikler ve yapılan yönlendirmelerden dolayı çok pişmanız ve şikayetçiyiz.