Sigorta Ve SGK'ya Rağmen Haksız 1.650 TL Muayene Ücreti Alındı

“Sayın FATMA U., 04.12.2025 tarihinde hastanemiz Göz Hastalıkları bölümünde gerçekleştirilen muayene işlemine ilişkin tarafınızca iletilen bildirim incelenmiştir. Hastanemizde uygulanan tüm muayene ve işlem ücretlendirmeleri, ilgili sağlık mevzuatı, SGK kapsamları ve anlaşmalı kurum politikaları doğrultusunda belirlenmektedir. Tarafınızdan talep edilen ücretle ilgili olarak gerekli kontrol ve incelemeler başlatılmış olup, söz konusu işlemin SGK ve özel sağlık sigortası kapsamında değerlendirilip değerlendirilemeyeceğine ilişkin ayrıntılı inceleme yapılmaktadır. Konuyla ilgili kesin sonuçlara ulaşılmasını takiben, ücretlendirme ile ilgili gerekli bilgilendirme ve varsa iade süreci hakkında tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Hasta Hakları ve Hasta İletişim Birimimiz konuya ilişkin kayıt oluşturmuş olup süreç tarafımızca takip edilmektedir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.”

“Sayın Dursun U., Geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili çözümün sağlanmış olmasından memnuniyet duyduğumuzu belirtiriz. Sürece katkıda bulunan Hasta Hakları Birimi çalışanımız Dilay Hanım’a yönelik nazik değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Hastanemiz, hasta memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik tüm geri bildirimleri dikkate almakta olup, benzer durumların yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler yapılmaktadır. Sağlık ihtiyaçlarınızda her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Yalova Aktif Hastanesi”