to read complaints and reviews, or file yours.Göz Randevularının Sebepsiz İptali Ve Mağduriyet
08.11.2025 ve 15.11.2025 tarihlerinde Yalova Uzmanlar Aktif Hastanesi Göz bölümü için A********* D**** adına aldığımız randevular, herhangi bir sebep belirtilmeden hastane tarafından iki kez iptal edildi. İptallerle ilgili olarak tarafımıza sadece ileri bir tarihe randevu alabileceğimiz söylendi, ancak neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu durum ilk defa başımıza geliyor fakat mağduriyet yaşadık ve bir daha bu göz doktoruna randevu almayı düşünmüyoruz. Talebimiz, benzer bir durumun hastanenin hiçbir bölümünde tekrar yaşanmaması ve başka hastaların da mağdur olmamasıdır. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyoruz.
Sayın Dilaver Ö., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Randevu iptallerimizin sebebini net olarak iletemediğimiz için üzgünüz. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirler alınacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman yanınızdayız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yalova Aktif International Hastanesi Hasta Hakları Birimi
Konu ile ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapan akif hastanesine ve hasta hakları biriminden dilay hanıma teşekkür ederim.
