Kapatılan Şube Ve Kullanılamayan Seansın Ücret İadesi Talebi

Özel Aktif International Hospital Bahçelievler şubenizden 11 Nisan 2026 tarihinde banka kartı ile havale yoluyla 14.000 TL karşılığında yüz bölgesine yönelik 2 seans fraksiyonel lazer hizmeti satın aldım. Bu seansların yalnızca bir tanesi kullanıldı, kalan bir seansım ise hiç kullanılmadı.

Bahçelievler şubenizin kapandığını ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için tamamen tesadüfen ve sonradan öğrendim. Şubenin kapanışıyla ilgili ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden arandım ya da bilgilendirme almadım. Bu nedenle hastaneye ve yetkili herhangi bir kişiye ulaşamıyor, kimseye erişemiyor ve yaptığım ödeme ile kullanmadığım seansa ilişkin hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Kalan ve hiç kullanılmamış olan bir seansımın bedeli olan tutarın, havale ile yaptığım ödemenin iade dekontunda açıkça görülecek şekilde hesabıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum. Ödeme dekontum ve yazışmalarım mevcut olup istenmesi halinde ibraz edebilirim.

İademin gecikmeksizin gerçekleştirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.