Kapanmak Üzere Olan Hastaneden Kalan Seans Ücreti İadesi Talebi

5 Haziran 2026 tarihinde Bahçelievler Aktif International Hastanesi dermatoloji bölümünde Dr. S**** Ç****’tan 3 seans PRP ve 3 seans altın iğne paketi satın aldım. Doktorumdan hem yapılan işlemlerden hem de aldığım sonuçtan son derece memnunum, hiçbir şikayetim olmadı. Ancak hastanenin kapanacağı ve doktor hanımın da bu ay sonunda ayrılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Toplam paketimden içeride hâlâ kullanamadığım 1 seansım bulunuyor.

Hastanenin Üsküdar’da yeni bir şube açtığını öğrendim fakat oraya gitmek istemiyorum ve açıkçası fiyat politikasının da diğer hastanelere göre oldukça düşük ve güvensiz hissettirdiğini düşünüyorum. Ben bu ay kendi doktoruma seans için gelecektim ancak ameliyat olduğum için iki hafta raporluyum, bu nedenle kalan seanslarımı fiilen kullanmam mümkün değil.

Aldığım paket kapsamında kalan seansım için 11.333 TL ücret iadesi talep ediyorum. Dün hastaneyi iki üç kez, bugün ise sabahtan bu yana en az on kez aramama rağmen danışma telefonları kesinlikle açılmadı, muhatap bulamadım. Bahçelievler şubesinin kapanma sürecinde hastaların mağdur edilmeden, ulaşılamayan bir hastane görüntüsü yaratılmadan, kullanılmayan seans bedellerinin iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.