to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayı başından itibaren Aktif Bank, PTT ve Sigortayeri firmaları üzerinden benim cep telefonu numaram kullanılarak başkaları adına kredi başvuruları yapıldığını ve sigorta poliçeleri düzenlendiğini fark ettim. Bu firmaların hiçbirine ait herhangi bir ürün, kredi, sigorta poliçesi ya da sözleşmem bulunmamasına rağmen, bilgilerim kullanılıyormuş gibi işlem yapıldığını görüyorum.
Bu süreçte tarafıma SMS’ler ve poliçe bilgileri gönderildi. Bugün yeniden bir sigorta poliçesi mesajı aldım ve poliçede yer alan isim benim ismim değildi. Firmalarla iletişime geçtiğimde bunun "telefon numarası karışıklığı" olduğunu söylediler, ancak aynı durumun devam etmesi nedeniyle bunun ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğuna inanıyorum. Elimde gelen SMS’lere ve poliçe bilgilerine ilişkin kayıtlar, ekran görüntüleri ve detaylar mevcuttur.
Adıma veya numaram üzerinden oluşturulan hiçbir kredi, sigorta poliçesi ya da benzeri işlem için herhangi bir onayım bulunmamaktadır ve bu işlemlerden doğabilecek hiçbir yasal sorumluluğu kabul etmiyorum. Hiçbir ürününü kullanmadığım bu kredi ve sigorta firmalarının, başkaları adına çekilen krediler ve düzenlenen sigortalar için benim telefon numaramı kullanmasının yasal olmadığını düşünüyorum.
Aktif Bank, PTT ve Sigortayeri’nin; telefon numaramın tüm hatalı kayıt ve başvurulardan derhal silinmesini, bu durumun yazılı olarak teyit edilmesini, numaram kullanılarak yapılmış tüm işlemlerin detaylı biçimde incelenmesini ve yaşanan güvenlik açığının tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı da bilgilerinize sunuyorum.
15/08/2025 tarihinde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen Aktif Bank tarafından adıma kredi onaylandığına dair bir SMS aldım. Hemen ardından PTT Mobil üzerinden de evrak onaylamam gerektiğine dair bir mesaj geldi. Şikayetimin görselini de ekledim. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçek...
Aktif bankası cumartesi göndermiş olduğu kredi başvurunuz bulunamadı dedi. Bende 22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul PTT şubesinden, Aktif Bank aracılığıyla emekli maaşıma (SGK annemden ölüm aylığı) bağlı olarak 250.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum “kriterlerimize u...
15.07.2025 - 28.10.2025 tarihleri arasında Aktif Bank üzerinden, PTT şubesi aracılığıyla toplam 5 adet kredi kullandım. Bu kredilerin her birinde hayat sigortası kesintisi yapıldı ve kredi kullanımı sırasında hayat sigortası zorunluymuş gibi işlem gerçekleştirildi. Kesilen sigorta tutarlarının ne ka...
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 2 Temmuz 2025 tarihinden itibaren “Aktif Bank” başlığıyla telefonuma düzenli olarak bilgilendirme mesajları gelmektedir. Mesajlarda bazen sim kart blokemin kaldırılabileceği gibi ifadeler de yer almakta, ancak ben bankanızda hiçbir hesabım bulunmadığı için bu du...
Yorumlar