to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’tan kullandığım toplam yaklaşık 250 bin TL’lik tüketici kredimde, BDDK’nın yayınladığı 48 ay vadeli yapılandırma hakkından yararlanmak istedim. Zor durumda olduğumu ve bu imkandan faydalanmaya ciddi şekilde ihtiyacım olduğunu ilettim. Ancak müşteri hizmetlerinden yalnızca “uygun olmadığı” yanıtını aldım; tarafıma farklı bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Yaşamımdaki özel sebeplerden, bir süredir kredi borcumu düzenli ödemekte zorlanıyorum. BDDK düzenlemesine rağmen yapılandırmadan yararlanamamam mağduriyetime yol açıyor.
Kredi borcumun kanunda belirtildiği gibi 48 ay vadeli olarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Bankanızın bu konuda destek olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Temmuz tarihinde Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak başvurum “kriterlere uymuyor” denilerek reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilerleyen dönemde tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Kredi taksitlerimin yüksek olması nedeniyle maaşımın yarısı kesiliyor ve bu yüzden kiramı ödeyemez duruma geldim. Maddi olarak ciddi zorluk yaşıyorum ve taksitlerin yeniden düzenlenmesini, yapılandırma talebimin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme yok
Aktif Bank’tan kullandığım yaklaşık 220 bin tl tutarındaki tüketici kredimin aylık taksitleri yaklaşık 22 bin tl’ye denk geliyor ve bu tutar maaşımın yarısından fazlasını oluşturuyor. Düğün yaptığım ve ev kiramı ödemekte zorlandığım bu dönemde ciddi bir maddi sıkıntı yaşıyorum. İş bulmakta da güçlük çektiğim için mevcut ödeme planını sürdüremiyorum.
Daha önce kredimin yapılandırılması için başvuru yaptım ancak olumsuz yanıt aldım. Şu an kredim takipte değil ve herhangi bir gecikmem yok. Borcumun 24 ay kadar daha devam ettiğini biliyorum. Özellikle aylık taksitlerin düşürülmesi ve mümkünse daha uzun vadeye yayılması için yapılandırma talebim var.
Maddi durumumun düzelmesi adına kredi yapılandırmasından yararlanmak istiyorum ve bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Aktif Bank’tan kullandığım toplam 270 bin TL’lik 5 adet krediye ilişkin, son dönemde yaşadığım ödeme güçlüğü sebebiyle 24 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan yalnızca ekranda...
Aktif Bank’ta toplam 75.000 TL civarında olan 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 2 aydır çalışmıyorum ve ciddi bir nakit sıkıntısı yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırma yoluyla ödeyebildim; ancak Aktif Bank’a defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetleri üzeri...
Merhaba, Aktif Bank'ta kullandığım kredilerimi işten ayrıldığım için defalarca bankayı aramama rağmen yapılandırmadı ve beni sürekli aradılar. Kendilerine durumumu izah ettim ama yine de bana yardımcı olmadılar. BDDK kurumunun Resmi Gazete'de yayımlanan kredi borçlarının 60 ay vade ile yapılandırma ...
Aktif Bank’tan kullandığım 12 ay vadeli, 150.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikmeler yaşadım. Yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılandırma işleminin mümkün olmadığını belirtiyorlar. Şubeleri olmadığı...
Aktif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 ay vadeli, toplam 326.556 TL tutarındaki kredimin aylık taksiti 14.198 TL ve şu anda 23 taksitim kaldı. Son bir haftadır ödemelerimi yüksek faiz ve taksit tutarı nedeniyle yapamıyorum, gecikm...
Yorumlar