to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Erteleme Talebime Dönüş Yapılmıyor
Aktif Bank’tan Otokoç üzerinden kullandığım taşıt kredisiyle ilgili olarak Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarındaki ödemelerimi ertelemek istiyorum. Kredi numaram: 68672029. Kredimi her zaman zamanından önce yatırdım ve bugüne kadar hiçbir gecikmem olmadı.
Dün akşam yazılı olarak müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde aranmadım veya geri dönüş almadım. Acil olarak bugün aranmak ve olumlu bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Konunun ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
