Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Yasa Dışı İşlemler Hakkında Endişe

18.12.2025 tarihinde saat 22:29’da Aktif Bank’tan adıma açılan bir banka hesabıyla ilgili olarak, hesabım üzerinden yasa dışı yollarla işlemler yapıldığına dair bir bilgilendirme e-postası aldım. E-posta içeriğinde, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesinin MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabi olduğu ve bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerektiği belirtilmekteydi.
Benim Aktif Bank’ta açılmış herhangi bir hesabım olduğundan haberim yok ve bu e-postada bahsedilen işlemler kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu durum hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Aktif Bank nezdinde adıma açılmış tüm hesap ve ürünlerin acilen kontrol edilmesini, bilgim dışında açılan veya kullanılan hesapların derhal kapatılmasını, bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve Aktif Bank ile adıma tanımlı tüm bağlantıların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte adli ya da idari bir soruşturma söz konusu ise tarafıma resmi olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Aktif Bank İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi















