Bankanın Kredi Yeniden Yapılandırma Talebini Reddetmesi
Bankada mevcutta 2 adet ihtiyaç kredim var ve yaşadığım maddi sorunlar sebebiyle ödemede güçlük çekiyorum. Yasal hakkım olan yapılandırma işlemini farklı sebeplerle sürekli reddediyorlar. En son talebimde gelirim giderimden fazla olması gerektiğini, yoksa yapılandırmayacaklarını söyleyerek reddettiler. Gelirim giderimden fazla olsa da yapılandırma talep etmem, zaten kredimi ödeyeceğim dediğimde ise ilerleyemeyiz dediler. 10 yıllık bankacılık geçmişi olan biri olarak hayatımda ilk defa böyle saçma bir talep görüyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi















