to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank mobil uygulamasındaki arbitraj sayfasında yaşanan kilitlenme ve bankanın sisteminde oluşan sıkıntı nedeniyle, 28.11.2025 tarihinden beri elimde bulunan paladyum ile al-sat işlemi yapamıyorum. Sistemsel sorun yüzünden işlem yapmam engellendiği için, arbitrajdan elde etmem gereken kazancı alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca sistem kaynaklı bir problem olduğu belirtilip konu kapatılmak istendi ve al-sat işlemlerinden doğan kazancım ödenmek istenmedi. Bankanın kendi sistem arızası nedeniyle oluşan bu zararın ve kaybettiğim kazancın tarafıma eksiksiz ödenmesini, ayrıca geçmişte yine banka kaynaklı yaşadığım benzer problemlerin de incelenip tamamının çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kur ve sistem hareketlerinin detaylıca incelenerek, hak ettiğim arbitraj kazancımın ve uğradığım tüm maddi kayıpların tarafıma iadesini bekliyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Aktif Bank N Kolay hesabım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla saat 17.30 ile 19.00 arasında paladyum alım satım işlemleri gerçekleştirdim. Bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 700.000 TL artı bakiye hesabıma geçti ve internet bankacılığımda da bu tutar görünmeye devam...
Aktif Bank nezdinde döviz alım satım işlemleri yapıyorum. Dün, paladyum hesabımda yaptığım alım satım işlemim gerekçe gösterilerek platin hesabıma fazladan bloke konuldu ve 'param iade' denilerek hesabımdan işlem yapılarak bakiye alındı. 27,40 gram Platinum 'e karşılık gelen tutar bu şekilde hesabım...
Yaklaşık 15 yıldır Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Bugün, yaklaşık 5 saat önce markette n Kolay kartımı kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve bir terslik olduğunu fark ettim. Ardından üç farklı bankamatiğe giderek para çekmeyi denedim, ancak üçünde de “teknik arıza” uyarısı aldım. Bunun üze...
Yorumlar