Aktif Bank'tan Üye Olmadığım Hesaba Yanlış Bilgilendirme Ve Kişisel Veri İşlemesi

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 17.23’te tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili gönderildi. Mail içeriği, bankanın aktif bir müşterisiymişim gibi hazırlanmış olmasına rağmen, Aktif Bank ile herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da başvurum bulunmamaktadır.

Şikâyete konu mailin geldiği adres olan m*********@gmail.com üzerinden, bugüne kadar Aktif Bank’a hiçbir başvuru, üyelik kaydı, ürün/hizmet talebi veya işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen böyle bir bilgilendirme maili almış olmam, kişisel verilerimin rızam dışında alınmış veya işlenmiş olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmaktadır. Ayrıca, adımın veya mail adresimin banka nezdinde hatalı ya da bana ait olmayan bir kayıtla ilişkilendirilmiş olabileceğini de düşündürmektedir.

Bu kapsamda, söz konusu e-posta adresim ile Aktif Bank sistemlerinde üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap, başvuru veya başka türde bir kayıt bulunup bulunmadığının tarafınızca kontrol edilerek, varsa bunların tamamının derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle ve hangi kapsamda temin edildiğinin, kimlerle paylaşıldığının ve hangi amaçlarla kullanıldığının tarafıma açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, bu e-posta adresime iznim ve açık rızam olmaksızın bundan sonra hiçbir tanıtım, bilgilendirme veya benzeri içerikte mail gönderilmemesini talep eder, gerekli tüm düzeltme ve silme işlemlerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini beklerim.