Aktif Banktan Hesabım Olmadan Güvenlik Uyarısı E-postası Aldım

Aktif Bank’ta hiçbir hesabım ve müşterilik ilişkim olmamasına rağmen bilgilendirme e-postaları almaktayım. 19.12.2025 tarihinde e-posta adresime, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ve yasa dışı bahis/kumar işlemlerine aracılık edilmesiyle ilgili, MASAK mevzuatına atıf yapan bir güvenlik uyarısı mesajı gönderildi. Mesajda, hesabımın güvenliği için bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği belirtiliyordu.

Aktif Bank’ta kendi adıma açılmış herhangi bir hesabım yoktur. Geçmişte de banka ile kredi, kart, hesap veya benzeri hiçbir başvuru ya da ürün ilişkim olmamıştır. Buna rağmen bu tür bir e-posta alıyor olmam; kişisel verilerimin izinsiz olarak kullanılıyor olabileceği, iletişim bilgilerimin rızam dışında paylaşıldığı ya da adıma bilgim dışında bir hesap açılmış olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Aktif Bank’ın e-posta adresimi hangi kaynaktan ve hangi gerekçeyle sistemine kaydettiği konusunda tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapmasını, iletişim bilgilerimi tüm veri kayıt sistemlerinden kalıcı olarak silmesini ve adıma bilgim dışında açılmış herhangi bir hesap, ürün veya başvuru varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Tüm süreç ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.