to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’tan Bilgim Dışında Gelen Güvenlik Mesajları Ve Kişisel Veri Endişesi
Aktif Bank’tan son iki gündür cep telefonuma ve e-posta adresime "Değerli müşterimiz" diye başlayan, hesabımın güvenliğiyle ilgili e-posta mesajları geliyor. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim; bugüne kadar banka ile hiçbir ürün, hesap, kredi ya da kart başvurum olmadı.
Yaklaşık 1-2 aydır aralıklı olarak bu e-postaları alıyorum ve son olarak bugün tekrar tarafıma iletildi. Paylaşmadığım, kendilerine vermediğim cep telefonu ve e-posta bilgilerime hangi kanaldan ulaşıldığını ve neden beni müşterileriymişim gibi göstererek bu şekilde güvenlik içerikli mesaj gönderdiklerini açıklamalarını istiyorum. Adıma açılmış olabilecek hiçbir hesabı, ürünü veya üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum.
İznim ve bilgim dışında kayıt altına alınan ya da kullanılan tüm iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, e-posta adresime hiçbir şekilde reklam, bilgilendirme veya güvenlik mesajı dahil herhangi bir ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin hangi kanaldan, hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla alındığının tarafıma yazılı olarak, açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
