to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bankta Müşteri Olmadığım Halde Müşteri Gibi Mail Atılıyor
Aktif Bank müşterisi değilim ve herhangi bir hesabım da yok. Buna rağmen müşteriymişim gibi şubat ayının 12,15 ve 21. Günlerinde aşağıda görsellerini eklediğim mesajlar tarafıma mail olarak e-posta adresime gönderilmiştir. Bu mesajları da mail hesabıma giriş yaptığımda tesadüfen gördüm. Bankanız neden müşterisi olmadığım halde mail gönderiyor ve mail adresimi nereden buluyor? Böyle bir bankayı ilk kez duyuyorum. Eğer haberim olmadan bir hesap açılmışsa hesabın tamamen silinmesini ve ardından silindiğine dair bilgilendirilme mesajını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun çözüldü geri dönüş yapıldı teşekkürler.
