Yanlış Bebek Bazası Teslimatı Ve Açılmamış Yatağın İptaliyle İlgili Mağduriyet

Yaklaşık bir buçuk ay önce Aksu’nun kendi markasından Aksu Sefaköy şubesinden iki adet yatak ve yavrulu baza aldık. İlk kez böyle bir ürün aldığımız için annemin kullanacağını özellikle belirtmeme rağmen bize yetişkin baza yerine bebek bazası verilmiş, bu konuda hiçbir uyarı yapılmamış. Sonradan bunun bebek bazası olduğunu anladık ve büyük hayal kırıklığı yaşadık.

Aldığımız iki yataktan sadece birinin ambalajını açtık, diğer yatak ise ambalajı hiç açılmamış şekilde evimde duruyor. Bu açmadığımız yatağın iptalini gerçekleştirdik ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne yatağı almaya gelen oldu ne de konuyla ilgili bir dönüş yapıldı. Evimde kullanmadığım, sıfır ambalajlı bir yatak bekliyor ve bu durum hem yer işgal ediyor hem de mağduriyet oluşturuyor.

Aksu Sefaköy şubesinin iptalini kabul ettiği, ambalajı açılmamış olan yatağı bir an önce evimden almasını ve bu ürünle ilgili sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Aksu Sefaköy şubesini kesinlikle kimseye önermiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.