to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslimi Gecikmesi Ve İade Sorunu
30 Ocak 10:12519
Erzincan Aksu Çarşı’dan Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için sipariş alındı ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.
Ürün teslim edilmeyince para iadesi talep ettim. Bana 3 ila 7 gün içerisinde iadenin kredi kartı hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçti, hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Ürünü teslim alamadığım ve ödediğim tutarın da iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Ödemenin bir an önce eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
