to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Yalova Aksu Çarşı’dan 40.000 TL tutarında yemek masası takımı siparişi verdim ve ödememi taksitle gerçekleştirdim. Ürün faturadan yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kurulum için geldiklerinde sandalyelerin tamamı (6 adet) kırık çıktı. Sandalyelerin yenisinin gönderileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni sandalyeler elimize ulaşmadı. Ayrıca masa ve konsolda da hasar vardı; konsolun üzerinde boya lekeleri ve kabarmalar mevcut, hatta kullanılmış bir ürün olduğunu düşünüyorum.
Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradık, sürekli oyalandık ve “sevkiyatta problem yaşanmış, haberimiz yok” gibi cevaplar aldık. Telefona çoğu zaman bakılmıyor ve düzgün bir muhatap bulamıyoruz. Ürünlerin kalan kısmının iadesini talep ettiğimizde ise “iade yok, istediğiniz yere başvurun” şeklinde kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Oysa alışverişimiz garanti kapsamında.
Yarısı gelmeyen, gelen kısmı ise hasarlı ve kullanılamaz durumda olan bu ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
2025 yılında Sefaköy Aksu Çarşı’dan koltuk takımı ile masa ve sandalye takımı aldım. Koltuk takımının arkasında falçata kesiği gibi kesikler vardı ve ahşap kısımlarında da vuruklar ile çizikler mevcuttu. Masa ve sandalye takımını ise aylarca beklettiler, 'getireceğiz' dediler, sonunda getiremeyecekl...
Aksu Çarşı’dan salon takımı, yemek masası ve yatak odası dahil olmak üzere çeyiz paketi satın aldım. Yaklaşık 6 aydır ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, ürünler evime teslim edildiği günden beri birçok sorunla karşılaştım. Kurulum sırasında fark ettiğimiz bu problemler halen çözülmedi. Salo...
Aksu Çarşı'dan satın aldığımız ürünler, 8 ay önce alındı ve 5 ay önce teslim edildi. Ancak ürünler hem kalitesiz hem de eksik geldi. İletişim kurduğumuzda ise oyalanıyor ve dönüş yapılmıyor. Makyaj masasının ayağı ilk günden sallanıyor, montajcılara söylediğimizde eksik ürünlerle birlikte tamir edec...
Mayıs 2025’te Avcılar Aksu Çarşı mağazasından aldığım l koltuk takımında, teslimattan itibaren çökmeler ve kalite sorunları yaşamaktayım. Sorunu 8 Ağustos’ta mağazaya bildirdim, ancak defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz, başka bir şey yapamayız” şeklinde cevaplar ald...
1 Ağustos 2025 tarihinde Adapazarı Aksu Çarşı Sakarya şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 90 gün olmak üzere hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte ödemeyi taksitli olarak yapıyorum ve 3 aylık ...
Yorumlar