to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çekiş Sorunu Ve Ek Ücret İsteği
08.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Aksu Çarşı’dan Aksu Motor 50 CC Motor Lüks Nirvana Pro model bir motosiklet satın aldım, ürünün teslimi ise 13.07.2026 tarihinde yapıldı. Bu motoru 10 ay taksitle aldım ve ayrıca 10.000 TL peşinat ödedim. Motoru aldığım ilk günden beri en ufak rampada bile çekiş problemi yaşıyorum, yokuşlarda motor neredeyse gitmiyor.
Bu sorun üzerine yetkili servisle görüştüm. Servis, 50 CC motorların zaten gitmediğini, bu nedenle 8.000 TL karşılığında motoru 80 CC’ye yükseltebileceklerini söyledi. Sıfır ve taksitle aldığım bir motorun rampada bu kadar zorlanmasını ve çözüm olarak da benden ek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Motorun çekiş sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak düzeltilmesini, gerekli ise ayıpsız muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünün iadesini ve ödediğim tüm ödemenin (peşinat ve taksitler dahil) tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Motoru 13.07.2026’da aldım, ilk günden beri rampada çekiş sorunu yaşıyorum. Yetkili servisle görüştüm, ek ücret talep edildi ve hâlâ kimse iletişime geçmedi, sorun çözülmedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve 10 üzerinden 0 puan verdim.
