Yanlış Renk, Kusurlu Ürün Ve Haksız İcra Takibi Mağduriyeti

06.05.2025 tarihinde İzmit Aksu Home Mağazası'ndan Nirvana Pro 50 CC motosiklet siparişi verdim. 13.05.2025 tarihinde faturam kesildi. Motorunuz hazır denilerek servisten teslim almaya gittim. Teslim almaya gittiğimde ise benim beyaz istediğim motoru kırmızı olarak bana sattıklarını öğrendim. Servisten teslim almaya gittiğimde, bana teslim edilecek motorun hâlâ mağaza önünde satışa sunulduğunu öğrendim. 1 gün sonra kırmızı motoru mecburen almak zorunda kaldım. Motoru teslim alacağım esnada motorun çevresinde çizikler olduğunu tespit ettim, mağazaya bu durumu bildirdim. Mağaza servisi arayarak çizikleri pasta cila ile kapatıp bana teslim etmesi gerektiğini söyledi ve o şekilde teslim aldım. Bunun üzerine bu kadar sorun yaşamışken, 1 aylık bir gecikme olduğundan dolayı telefon üzerinden bizlere ulaşım sağlayamadıkları için icra takibi başlattılar. 70 bin olan borcum bir anda avukata yönlendirilerek 95 bine çıktı.
Ödeme tarihi her ayın 6'sı olarak yazıldı, ancak çalışan muhasebe ekibi 1 ila 30'u arasında ödeme yapabileceğimizi söyledi. Biz de ay içinde herhangi bir günde ödeme yapsak gecikme sayılmıyor dendi.
Yasal süreç 90 gün (3 ay) olması gerekirken, 1 aylık bir gecikme olduğundan dolayı ve de telefonları açmadığımızdan dolayı bu süreç başlatılmıştır. Aksu Home'un kusurlu ürün sattığı ve kanuna aykırı şekilde hareket ettiği, avukat sürecini 90 günden önce bir tarihte başlatmak için hiçbir yazılı bildirimde (eve tebligat) bulunmadıkları için şikayetçiyim. Yasal yollarla gerekli yerlere şikayetçi olacağım. Hakkımı arayacağım.