to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Aksu Çarşı’dan temmuz ayı gibi aldığımız masa sandalye takımında, başından sonuna kadar ciddi sorunlar yaşadık. Masayı eve getirdiler ancak sandalyeleri kuramadılar, gerekli malzemeleri getirmemişlerdi. Bu süreçte defalarca işten izin almak zorunda kaldık, her seferinde oyalandık ve sürecimiz uzadıkça uzadı.
Ürünle yaşadığımız sorunlar ve sürekli yaşanan aksaklıklar nedeniyle masanın geri götürülmesini ve işlemin iptalini istedim, herhangi bir ödeme de yapmadım. Buna rağmen iptal ile ilgili net bir işlem yapılmadı, “evrak depodan gelecek” denilerek sürekli oyalanıp bekletildik. Üzerinden 1–2 ay geçmesine rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de süreç düzgün şekilde yönetildi.
Geçen aydan itibaren ise eşimi arayıp “ödeyecek misiniz, icra mı gönderelim” şeklinde rahatsız edici ve baskıcı konuşmalar yapmaya başladılar. Ben Aksu Çarşı’ya bu süreçte en az 5 defa gittim, iptal/iadeye dair evraklarımı talep etmeme rağmen hiçbir zaman tarafıma vermediler, her seferinde geçiştirdiler ve üstüne bir de kötü davrandılar. Hem ürün teslimatındaki iş bilmezlik hem de sonrasında ödeme baskısı yapmaları nedeniyle Aksu Çarşı’ya kesinlikle güvenmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hakkımda haksız yere herhangi bir icra veya takip işlemi başlatılmamasını ve iptal sürecimin resmi olarak netleştirilip tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Güneşli Aksu Çarşı’dan aldığımız masa sandalye takımında, gelen ürünler arasında kalite açısından çok büyük farklar vardı. Masa sürekli sallanıyor, sandalyeler ise yeni olmasına rağmen oturunca tahtası batıyor ve hem Konfor hem de güvenlik açısından ciddi problem oluşturuyor. Bu takımı yaklaşık 70 ...
Yaklaşık 1 yıl önce Aksu Çarşı Sefaköy Şubesinden ev eşyası aldık. Hayatımızın hatasıydı. Şehir dışına gideceğini eğer ki bir problem olursa eşyaları almayacağımızı söyledik. Bir problem olmayacağını söylediler. Ve eşyalar 6 ay sonra parça parça, geç ve kırık teslim edildi. Ve kırık gelen masayı o g...
26 Ağustos tarihinde Yalova Aksu Çarşı’dan 40.000 TL tutarında yemek masası takımı siparişi verdim ve ödememi taksitle gerçekleştirdim. Ürün faturadan yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kurulum için geldiklerinde sandalyelerin tamamı (6 adet) kırık çıktı. Sandalyelerin yenisinin gönderileceği sö...
Sakarya Aksu Home mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ranzada, ilk kurulum sırasında hem ben hem de montajı yapan elemanlar tarafından dört farklı yerde deformasyon ve soyulma olduğu fark edildi. Ürünün teslim alındığı günden beri bu sorun göz önünde ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Durumu h...
2025 yılında Sefaköy Aksu Çarşı’dan koltuk takımı ile masa ve sandalye takımı aldım. Koltuk takımının arkasında falçata kesiği gibi kesikler vardı ve ahşap kısımlarında da vuruklar ile çizikler mevcuttu. Masa ve sandalye takımını ise aylarca beklettiler, 'getireceğiz' dediler, sonunda getiremeyecekl...
Yorumlar