Güneşli Aksu Çarşı’dan aldığımız masa sandalye takımında, gelen ürünler arasında kalite açısından çok büyük farklar vardı. Masa sürekli sallanıyor, sandalyeler ise yeni olmasına rağmen oturunca tahtası batıyor ve hem Konfor hem de güvenlik açısından ciddi problem oluşturuyor.
Bu takımı yaklaşık 70 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünler satışı yaptıktan yaklaşık iki ay sonra teslim edildi ve toplamda yaklaşık altı aydır kullanıyoruz. Ancak kalite sorunları ilk günden beri devam etti ve ürünler bu haliyle kullanıla kullanıla eskidi.
Sorunları fark ettiğimiz andan itibaren mağazayı defalarca aradık, birkaç kez bizzat mağazaya giderek durumu anlattık. Sallanan masa için çok uzun süre sonra gelip düzeltmeye çalıştılar ancak sandalyelerle ilgili hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, genel olarak da kimse ilgilenmedi. Kağıtlar imzalandıktan sonra ne telefonla ne de mağazaya gittiğimizde tatmin edici bir dönüş alamadık.
Biz de bu kadar kalitesiz ürünler ve ilgisiz bir yaklaşım karşısında, şikayetlerimiz çözülmeden ödeme yapmayacağımızı söyledik ve şu an hakkımızda icra dosyası açılmış durumda. Ürünlerden kesinlikle memnun değilim ve bu süreçte kendimizi tamamen mağdur hissediyoruz.
Bu şikayeti, insanların Güneşli Aksu Çarşı’dan alışveriş yapmadan önce hem ürün kalitesi hem de satış sonrası ilgi konusunda yaşadığımız bu olumsuz deneyimi bilmeleri için yazıyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar