Aksoy Vize Danışmanlığı Yanıltıcılığı!

Atina'ya aldığımız biletler sonrası eşimle Yunanistan vizesi randevusu almak Cosmos'a başvuru yapmaya çalıştık. 2 ay uğraştık fakat randevu bulamadık. Sonra öğrendik ki sadece acenteler randevu alabiliyorlar.
Acentanın kartı aşağıda mevcut,
"c*** a***"
Şubat ayında kendisiyle telefonla ve WhatsApp üzerinden görüşmelerimizi yaptık. Atina'ya olan biletimizin tarihleri 30 Nisan gidişli olduğunu bilmesine rağmen 23 Nisana randevu ayarladığını söyledi. Sonra tüm belgeleri gönderdiğimde "Bilet tarihini biraz daha ileri atabilir misiniz? " Yazmış bana! 2 ay önceden durumu konuştuğumuzu tekrar söyledim ve "bir hafta içerisinde sonucumuz çıkar mı? "
diye sorduğumuzda 3-4 güne çıkar dedi. Bu işlemler için kişi başı 100 Euro ücret aldı. Tek yaptığı belgeleri verip sonrada bizi sorularımızla ve endişelerimizle baş başa bırakmak, bizi sürekli geçiştirmek oldu.
Tabii kontrol ediyoruz sonuç yok.
Son gün 29 Nisan ben panik haldeyken, bir saate haber vereceğim yok öyle yok böyle İsterseniz bir konsolosluğu arayın dedi bana.
Aradım, mail attım. Öğrendim ki vizenin sonucu için 15 iş gününün olması gerekiyor ve acentanın randevuyu ona göre alması sizi de bu şekilde bilgilendirmesi gerekiyor dediler.
Tabii bu sırada c*** bey sadece bizi geçiştirmeye devam ediyor. Ben size garanti vermedim, normalde çıkıyormuş ama demek ki bizim belgelerde böyle olmuşmuş.
Toplamda vize için 200 euro alıp, asla doğru bilgi vermediler.
Biletlerimiz ve ödemelerini yaptığımız tatil de son anda bunlardan haberdar olduğumuz için yandı. Çalışan bir insanım ben bu iznimi bir sene önceden ayarladım.
Hem bilet paralarım, hem onlar yüzünden boşuna 400 Euro ödemiş olduk
maddi manevi zararımın karşılanmasını istiyorum.
Gerekiyorsa Tüketici Hakları mahkemesine de gideceğim.