Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Ucuz Pompa Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum

Mega Bator adlı bir pompayı 1700 TL'ye Ser Grup üzerinden Aras Kargo ile sipariş ettim, ancak elime ulaşan ürün yalnızca 400 TL değerinde bir pompa oldu. Sipariş sürecinde benimle iletişime geçen 0545*****99 numaralı telefona ulaşamıyorum. Ser Grup'a ulaşmak istediğimde ise karşıma Aksoy İnşaat çıktı ve 0212 427 27 03 numaralı telefondan da sonuç alamadım. Durumu bankaya da bildirdim. Facebook üzerinden alışveriş yaptığımda benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Hata bizde, alışveriş siteleri varken ilanlara güveniyoruz. Ser Grup adlı firmanın yetkililer tarafından uyarılmasını ve 1700 TL'min iade edilmesini talep ediyorum.