Netpazkrg (SMS) Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Faturasız Satış Nedeniyle Mağduriyet

Facebook üzerinden Pumpmate@ adlı firmanın reklamı aracılığıyla 'Prostat için penis pompası' siparişi verdim. Siparişin Sağlık Bakanlığı onaylı ve otomatik bir ürün olduğu belirtilmişti. Ancak Netpazkrg adlı bir firmadan, tamamen alakasız ve elle çekilen manuel bir ürün gönderildi. Ürünü bugün Aras Kargo şubesinden teslim aldım ve nakit olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. Sipariş sırasında kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulmuş olmasına rağmen, kargo tesliminde nakit ödeme talep edildi.

Kargo ile birlikte herhangi bir fatura, irsaliye veya sipariş numarası içeren bir belge gelmedi. Sadece Aras Kargo tarafından verilen fişin de resmi bir niteliği yok ve fatura düzenlenmedi. Ayrıca, firmadan gelen mesajda ürünü teslim almazsam hakkımda yasal işlem başlatılacağı belirtilerek tehdit edildim. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 

Ayrıca, hem satıcı firmanın hem de Aras Kargo’nun fatura kesmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse resmi makamlara da şikayetimin iletilmesini talep ediyorum. Teslimat Denizli adresine, Aras Kargo şubesinden yapılmıştır.