Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sovtaj Bedelimin Gecikmesi Ve Ödeme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
İlknur
19 Eylül 2025 14:44
600
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

5 Eylül’de Aksigorta’ya ait Renault Clio 2020 aracım için gerekli tüm evrakları teslim ettim. Ayrıca mutabakat belgesinde 4 8 iş günü içerisinde işlem tamamlanınca hemen yatırılacağı yazıyor Aracım için bir alıcı olmasına rağmen, satış işlemi tamamlanmadan bana sovtaj bedelinin ödenmeyeceği ve satış gerçekleşene kadar beklemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aracın 3 ay boyunca satılmaması durumunda dahi herhangi bir ödeme yapılmayacağı açıkça ifade edildi. Enflasyon ve değer kaybı konusunu gündeme getirmeme rağmen bu taleplerim dikkate alınmadı.

Yaklaşık 123 bin tl civarında olan sovtaj bedeliyle ilgili şu ana kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Evraklarımı eksiksiz teslim etmeme ve tüm prosedürleri yerine getirmeme rağmen mağdur ediliyorum. Sovtaj bedelimin gecikmeden, derhal ödenmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 14:58 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

İlknur
İlknur
19 Eylül 2025 17:19

Teşekkür ederim

19 Eylül 2025 17:20

Sn. İlknur Y., Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 19/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cumali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Aralık 2023 11:54
1.123
"En kısa zamanda sorun çözüldü. Teşekkürler..."
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2024 13:53
2.821
"Ücretimi bir an önce yatırdıkları için teşekkürlerimi sunuyorum ama yaşattıkları için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
Aksigorta Kasko Bedelinin Üzerine Düşen Miktarı Yatırmıyor
5
Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Aralık 2024 00:29
1.452
"Zerrin Hanım'a destekleri için teşekkür ederim mağduriyetimin hızlıca giderilmesini sağladı."

Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı

profile
11 Temmuz 2025 16:45
2.057
Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı
aksigortanin-uzayan-degerlendirme-sureci-magduriyetimi-artirdi-1.jpg
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
08 Eylül 2025 15:46
622
"Teşekkür ederim yazdığımda iletişim direk sağlandı ve sorunum giderildi ödeme günü verildi"
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri