Aksigorta’nın Belirsiz Kararları Ticari Araç Sahibini Mağdur Ediyor


23.01.2026 tarihinde 34 vnc 61 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım servis istasyonuna çekildi. Araç, ekmek dağıtımında kullandığım ticari bir araç olduğu için yaşanan süreç işimi doğrudan etkiliyor.
Aksigorta tarafında dosyamla ilgili net bir karar verilemediği için 23 gündür herhangi bir sonuç alamıyorum. Başta aracın pert olacağı söylendi, daha sonra onarım yapılacağı bilgisi verildi, şimdi ise tekrar pert olabileceği söyleniyor. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle sürecin ciddiye alınmadığını ve adeta bizimle dalga geçildiğini düşünüyorum.
Bu süre boyunca Aksigorta, eksper veya ilgili kişilerle görüştüğümüzde sürekli “Aksigorta’dan haber bekliyoruz” denilerek oyalandık, ancak somut bir adım atılmadı. Aracımı kullanamadığım için ekmek dağıtım işimde ciddi mağduriyet ve maddi kayıp yaşıyorum.
Aksigorta’dan beklentim, dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasıdır. Araç pert olacaksa pert kararının netleşip ödemesinin yapılmasını, onarım yapılacaksa da bu kararın hemen alınıp onarım sürecinin başlatılmasını istiyorum. Ticari faaliyetimi aksatan bu belirsizliğin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.01.2026 tarihinde 34 vnc 61 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım servis istasyonuna çekildi. Araç, ekmek dağıtımında kullandığım ticari bir araç olduğu için yaşanan süreç işimi doğrudan etkiliyor.
Aksigorta tarafında dosyamla ilgili net bir karar verilemediği için 23 gündür herhangi bir sonuç alamıyorum. Başta aracın pert olacağı söylendi, daha sonra onarım yapılacağı bilgisi verildi, şimdi ise tekrar pert olabileceği söyleniyor. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle sürecin ciddiye alınmadığını ve adeta bizimle dalga geçildiğini düşünüyorum.
Bu süre boyunca Aksigorta, eksper veya ilgili kişilerle görüştüğümüzde sürekli “Aksigorta’dan haber bekliyoruz” denilerek oyalandık, ancak somut bir adım atılmadı. Aracımı kullanamadığım için ekmek dağıtım işimde ciddi mağduriyet ve maddi kayıp yaşıyorum.
Aksigorta’dan beklentim, dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasıdır. Araç pert olacaksa pert kararının netleşip ödemesinin yapılmasını, onarım yapılacaksa da bu kararın hemen alınıp onarım sürecinin başlatılmasını istiyorum. Ticari faaliyetimi aksatan bu belirsizliğin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. ÖZKAN Ö Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 18/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Teşekkür ederiz.
















