Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksigorta’nın Belirsiz Kararları Ticari Araç Sahibini Mağdur Ediyor

Aksigorta’nın Belirsiz Kararları Ticari Araç Sahibini Mağdur Ediyor
1.433
Ozkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz.

23.01.2026 tarihinde 34 vnc 61 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım servis istasyonuna çekildi. Araç, ekmek dağıtımında kullandığım ticari bir araç olduğu için yaşanan süreç işimi doğrudan etkiliyor.

Aksigorta tarafında dosyamla ilgili net bir karar verilemediği için 23 gündür herhangi bir sonuç alamıyorum. Başta aracın pert olacağı söylendi, daha sonra onarım yapılacağı bilgisi verildi, şimdi ise tekrar pert olabileceği söyleniyor. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle sürecin ciddiye alınmadığını ve adeta bizimle dalga geçildiğini düşünüyorum.

Bu süre boyunca Aksigorta, eksper veya ilgili kişilerle görüştüğümüzde sürekli “Aksigorta’dan haber bekliyoruz” denilerek oyalandık, ancak somut bir adım atılmadı. Aracımı kullanamadığım için ekmek dağıtım işimde ciddi mağduriyet ve maddi kayıp yaşıyorum.

Aksigorta’dan beklentim, dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasıdır. Araç pert olacaksa pert kararının netleşip ödemesinin yapılmasını, onarım yapılacaksa da bu kararın hemen alınıp onarım sürecinin başlatılmasını istiyorum. Ticari faaliyetimi aksatan bu belirsizliğin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

16 Şubat 19:54

23.01.2026 tarihinde 34 vnc 61 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım servis istasyonuna çekildi. Araç, ekmek dağıtımında kullandığım ticari bir araç olduğu için yaşanan süreç işimi doğrudan etkiliyor.

Aksigorta tarafında dosyamla ilgili net bir karar verilemediği için 23 gündür herhangi bir sonuç alamıyorum. Başta aracın pert olacağı söylendi, daha sonra onarım yapılacağı bilgisi verildi, şimdi ise tekrar pert olabileceği söyleniyor. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle sürecin ciddiye alınmadığını ve adeta bizimle dalga geçildiğini düşünüyorum.

Bu süre boyunca Aksigorta, eksper veya ilgili kişilerle görüştüğümüzde sürekli “Aksigorta’dan haber bekliyoruz” denilerek oyalandık, ancak somut bir adım atılmadı. Aracımı kullanamadığım için ekmek dağıtım işimde ciddi mağduriyet ve maddi kayıp yaşıyorum.

Aksigorta’dan beklentim, dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasıdır. Araç pert olacaksa pert kararının netleşip ödemesinin yapılmasını, onarım yapılacaksa da bu kararın hemen alınıp onarım sürecinin başlatılmasını istiyorum. Ticari faaliyetimi aksatan bu belirsizliğin acilen giderilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 08:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

18 Şubat 16:32

Sn. ÖZKAN Ö Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 18/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Ozkan
18 Şubat 16:40

Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Araç Mağduriyeti

1.081

"Zerrin hanım neredeyse her gün beni aradı konuyu çok yakından takip etti ve çözüm odaklı yaklaştı hep ve çözdü de kendisine çok teşekkür ederim iş hayatında daha iyi yerlere gelmesini diliyorum hak ediyor gerçekten"

Aksigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Araç Mağduriyeti
Aksigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Araç Mağduriyeti
Aksigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Araç Mağduriyeti
Aksigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Araç Mağduriyeti
Çözüldü

Aksigorta Mağduriyetimi 50 Gündür Çözmüyor

891

"E**** hanıma çok teşekkürler."

Çözüldü

Aksigorta Mağduriyetim Ve Çözümsüzlük

1.270

"En kısa zamanda sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı

2.290

Sisteme tekrar girilecek, tekrar değerlendirme yapılacak deniyor fakat süreç hâlâ net değil ve değerlendirme aşamaları ç...

Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı
3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksigorta Kasko Pişmanlığı!

Aksigorta KaskoPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Fatma
Aksigorta Kullandığım Duşakabinin Eşyadan Sayılmaması Ve Hasarın Ödenmemesi

AksigortaKullandığım Duşakabinin Eşyadan Sayılmaması Ve Hasarın Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Cenap
Aksigorta Kasko Şirketi Ve Auto King Mağduru

Aksigorta KaskoŞirketi Ve Auto King Mağduru

Profil fotoğrafı
Seracettin
Aksigorta Konut Sigortasında Kötü!

Aksigorta KonutSigortasında Kötü!

Profil fotoğrafı
Mesut
Aksigorta Gelip Bakılmadan Red Verilmesi

Aksigorta GelipBakılmadan Red Verilmesi

Profil fotoğrafı
Rahşan

Aksigorta Kategorileri