Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Ve Sigortam.net’te Trafik Sigortası Devir İşlemi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
29 Nisan 23:19
29

28 Nisan tarihinde Aksigorta poliçem için Sigortam.net üzerinden trafik sigortasını iptal edip başka bir kişi üzerine devretmek için başvuruda bulundum. Tarafıma bu işlemin 1 iş günü içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ bir sonuca varılamadı ve süreç uzatıldı.

Antalya’daki noter ve plaka işlemlerimi yapabilmem için sigorta sahibinin değişmesi gerekiyor. Yarın ise aracımı teslim alabilmem için son gün. Bu nedenle yaşadığım gecikme, beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sigortam.net ile yaptığım görüşmede tüm onamların tamamlandığı, artık Aksigorta’nın yeni poliçeyi hazırlaması gerektiği bilgisi verildi, fakat buna rağmen işlem hâlâ sonuçlandırılmadı.

Aksigorta ve Sigortam.net’in bu ihmalkâr ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trafik sigortası devir/iptal işlemlerimin acilen, bugün içerisinde tamamlanmasını ve aracımı teslim alabilmem için gerekli poliçenin gecikmeksizin düzenlenmesini talep ediyorum.

30 Nisan 08:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

30 Nisan 13:36

Sn. AHMET G. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 30/04/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Motor Karavan Sınıfı İçin Zeyil Poliçesi Oluşturulamadı Ve Araç Trafiğe Çıkarılamıyor

profile
Oğuzhan
29 Mart 23:06
761
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2024 22:53
1.665
"Sorunun çözümünde asıl role sahip başta "şikayetvar.com" ailesine çok teşekkür ediyorum. Aksigorta müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde sorun çözme odaklı ve iyi niyetli uğraşan başta Zerrin hanım olmak üzere görüşme sağladığım diğer müşteri temsilcilerine de teşekkürlerimi iletiyorum."
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2023 13:16
1.155
"İptal 1 gün sonra sağlandı. Teşekkürler..."

Aksigorta'ya Yönelik Şüpheli Ücret Artışı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mustafa
28 Nisan 13:17
90
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri