to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Mide Kanaması Hastane Masraflarını Ödemeyi Reddetti
16.12.2025 tarihinde mide kanaması sonucu Serdivan ada mert Hastanesi acil girişinden baygın bir şekilde arkadaşlarım tarafından getirildim. Yataklı servise alındım ve 5 gece yatışım oldu. Aksigorta özel sağlık sigortam bulunmakta fakat 7 ile 8 yıl önce reflü şikayeti ile gittiğim devlet hastanesini bahane ederek bu yatışımı ödemesini kabul etmedi. 45 bin ödeme çıkarıldı bu ödemeyi üstlenmesini talep ediyorum
Gelişme
16.12.2025 tarihinde mide kanaması geçirerek arkadaşlarım tarafından yarı baygın halde Sakarya Serdivan’daki Adamert Hastanesi’nin acil servisine getirildim. Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, hastane Aksigorta ile görüştüğünde, yaklaşık 7–8 yıl önce devlet hastanesine reflü şikayeti ile gitmiş olmam gerekçe gösterilerek tedavi masraflarım poliçe kapsamı dışında bırakıldı ve provizyon verilmedi.
Acil bir durumda, tamamen farklı bir döneme ait reflü başvurum bahane edilerek poliçem devre dışı bırakıldı ve tedavi sürecimin tüm masraflarını kendim ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle yaklaşık 45.000 TL hastane ücreti ödedim ve tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamdaki temel amaç olan acil durum güvencesinden yararlanamadım.
Aksigorta’dan, Adamert Hastanesi’nde mide kanaması nedeniyle gördüğüm bu acil tedaviye ait tüm hastane masraflarımın tamamlayıcı sağlık poliçem kapsamında karşılanmasını ve dosyamın yeniden, hakkaniyetli biçimde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. HARUN B. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 25/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
