Aksigorta Özel Sigorta Mersin Özel Yenişehir Hastanesi Hastane

437134002522972 numaralı Aksigorta sağlık sigortası poliçem 2007 yılından bu yana aktif. 05.12.2023 Salı günü özel Mersin Yenişehir Hastanesi'ne diz rahatsızlığı nedeniyle başvurdum ve girişim yapıldı. Doktor, muayene etti, MR ve röntgen çekilmesini istedi; işlemler gerçekleştirildi ve ilaçlarımı yazıp gönderdi. Bugün, 11.12.2023 Pazartesi günü, hastane tarafından arandım. Sigortamın MR'ı karşıladığı ancak muayene ücreti ve röntgen ücretlerini nakit olarak ödemem gerektiği söylendi. Ben de, şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadığımı, geçmiş yıllarda aynı hastanede ameliyat dahi olduğumu ve tüm ücretlerin özel sağlık sigortası tarafından karşılandığını ilettim. Böyle bir uygulamanın olup olmayacağını sordum. Eğer ücret çıkarılacaksa, baştan hasta bilgilendirilse ve ona göre tedaviye karar verse ya da vermese, emekli bir vatandaş olarak mağdur edilmemek daha iyi olmaz mıydı? Tüm işlemler bitmiş ve 1 hafta sonra 'şu kadar borcunuz var' diye hastaneden telefon gelmesi uygun mudur? Yapılan işlemlerin kontrolünün sağlanarak tarafımın bilgilendirilmesi hususunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.