Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acente Taksit Ödemediği İçin Sigorta Aktif Değil Ve Sağlık Hizmeti Reddedildi

259

2026 Nisan ayında Aksigorta üzerinden Ordu Göktürk Sigorta acentesi aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım; ancak poliçe taksitlerinin acente tarafından ödenmemesi nedeniyle neredeyse hiç yararlanamadım. Hastaneye gittiğimde, hastane sistemi üzerinden kontrol yapıldığında taksitlerin ödenmediği gerekçesiyle işlemlerim reddediliyor ve sigortamdan faydalanamıyorum.

Durumu fark ettiğimde Ordu Göktürk Sigorta acentesiyle defalarca görüştüm; ancak net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Bu süreçte hem sağlık hizmeti alamadım hem de düzenli ödediğim bir poliçeden faydalanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım.

Aksigorta’dan, tamamlayıcı sağlık sigortamın acilen aktif hâle getirilmesini ve bu süre içinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde poliçemin iptal edilerek ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve ilgili acente hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Gelişme

21 Temmuz 11:39

2026 yılı Nisan ayında Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için Ordu ilinde görüştüğüm Melis Evli isimli acentenin indirimli poliçe düzenleyeceğini söylemesi üzerine işlem yaptırdım ve bu süreçte toplam 40.000 TL maddi kaybım oluştu. Daha sonra poliçenin vaat edildiği gibi olmadığını, yanıltıldığımı ve açıktan bir dolandırıcılık durumu bulunduğunu fark ettim.

Yaşadığım bu durum üzerine sigorta şirketiyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir destek, çözüm ya da mağduriyetimi gidermeye yönelik bir adım atılmadı. Ayrıca görüştüğüm kişi Ordu’da olmasına rağmen poliçenin İstanbul ilinden düzenlendiğini de sonradan öğrendim ve bu durum güvenimi iyice sarstı.

Acentenin beni indirim vaadiyle yanıltarak mağdur etmesi ve Aksigorta’nın da bu süreçte sorumluluk almayıp gerekli inceleme ve desteği sağlamaması nedeniyle hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir güven kaybı yaşadım. Bu süreçte uğradığım 40.000 TL tutarındaki zararımın tazmin edilmesini, ilgili acente hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

29 Haziran 13:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Ferhat
1 Temmuz 16:23

Sayın Aksigorta yetkilileri lütfen en kısa sürede mağduriyetimizi giderin hastaneye gidemiyoruz.

3 Temmuz 17:55

Sn.FERHAT S Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 03/07/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta Paramı İade Etmiyor!

3.341

Aksigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım (poliçe 359756739). İki ay sonra hastaneye gidip muayene oldum. Ted...

Aksigorta Paramı İade Etmiyor!

Aksigorta Ak Sig. Tazminat Hk.

3.059

Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası tazminat talebime yanıt vermiyor. Aile olarak son 2 yıldır Aksigorta tamamlayıcı ...

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri