Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KDV Açıklaması Olmadan 600 TL Fazla Ücret Talebi

Hakan
Aksel Elektronik
26 Haziran 18:3721

Philips marka psg7040/10 model ütüm arızalandığı için İstanbul Ümraniye’de bulunan Aksel Elektronik San. Tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün servis tarafından telefonla aranarak tamir bedelinin 3.000 TL olduğu söylendi ve ben de bu ücreti kabul ettim.

Ancak iki gün sonra ürünü almaya gittiğimde bu kez 3.600 TL ödeme yapmam gerektiği, önce söylenen ücrete KDV’nin dahil olmadığı belirtildi. Telefonda bana net şekilde 3.000 TL söylenmesine rağmen sonradan KDV gerekçesiyle 600 TL daha eklenmesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu.

3341820260623017 numaralı işlemim için, ilk telefonda belirtilen 3.000 TL’lik ücret esas alınarak sonradan tahsil edilen fazladan 600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksel Elektronik Philips Yetkili Servis

Mustafa
Aksel Elektronik
1 Kasım 2023 17:051.780

Philips müşteri hizmetlerini aradım bana yakın olan 2-3 tane servis numarası sundu. Bende Ümraniye şubeyi aradım. Philip...

Garanti Kapsamındaki Ütüye Kablo Değişimi İçin Fahiş Ücret Talebi

Murat
Aksel Elektronik
6 Eylül 2025 19:37342

Philips Azur ütümün kablo değişimi için 05.09.2025 tarihinde Ümraniye’deki Aksel Elektronik yetkili servisine başvurdum....

1

Philips Ütümün Kablo Arızası İçin Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Mustafa
Aksel Elektronik
19 Temmuz 2025 14:05581

E sene önce aldığım Philips ütümün kablosu aldığım günün ilk haftasından sertleşti akabinde kırılmaya başladı. Belli bir...