Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KDV Açıklaması Olmadan 600 TL Fazla Ücret Talebi

Hakan
Aksel Elektronik
86

Philips marka psg7040/10 model ütüm arızalandığı için İstanbul Ümraniye’de bulunan Aksel Elektronik San. Tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün servis tarafından telefonla aranarak tamir bedelinin 3.000 TL olduğu söylendi ve ben de bu ücreti kabul ettim.

Ancak iki gün sonra ürünü almaya gittiğimde bu kez 3.600 TL ödeme yapmam gerektiği, önce söylenen ücrete KDV’nin dahil olmadığı belirtildi. Telefonda bana net şekilde 3.000 TL söylenmesine rağmen sonradan KDV gerekçesiyle 600 TL daha eklenmesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu.

3341820260623017 numaralı işlemim için, ilk telefonda belirtilen 3.000 TL’lik ücret esas alınarak sonradan tahsil edilen fazladan 600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Ütüye Kablo Değişimi İçin Fahiş Ücret Talebi

Murat
Aksel Elektronik
6 Eylül 2025 19:37342

Philips Azur ütümün kablo değişimi için 05.09.2025 tarihinde Ümraniye’deki Aksel Elektronik yetkili servisine başvurdum....

Philips Ütümün Kablo Arızası İçin Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Mustafa
Aksel Elektronik
19 Temmuz 2025 14:05581

E sene önce aldığım Philips ütümün kablosu aldığım günün ilk haftasından sertleşti akabinde kırılmaya başladı. Belli bir...

Çözüldü

Philips Süpürge Arızası Ve Yetkili Serviste Saygısız Muamele

Rabia
Aksel Elektronik
295

"Şikayet sonrası hem yetkili servisi hem de marka iletişime geçti sorunu çözmek için süreci hızlandırdı, teşekkür ederim."

Philips Süpürge Arızası Ve Yetkili Serviste Saygısız Muamele

Üçüncü Kullanımda Bozulan Ütüye İade Talebi

Aylin
Kolaysepet
19 Ağustos 2025 12:101.835

9 Haziran 2024 tarihinde Beymen üzerinden Kolaysepet satıcısından Philips Axur 7000 model ütü satın aldım. Ürünü henüz ü...