to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 saat 16.15’te İzmit Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na yapılan Yükseller Aksaray Seyahat seferiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu belirtmek istiyorum. Otobüs yaklaşık 55 dakika gecikmeli hareket etti ve bu durum herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan geçti.
Gecikmenin yanı sıra araç içi konfor neredeyse yoktu. Yolculuk boyunca ne koltuk rahatlığı ne de genel ortam açısından asgari düzeyde bile konfor sağlanmadı. Ayrıca İzmit–İstanbul gibi kısa sayılabilecek bir mesafede, Alibeyköy Otogarı’na varana kadar hem Gebze hem de Dudullu terminallerinde yolcu indirip bindirildi; Dudullu’dan sonra ise rota çok farklı bir yöne çevrilerek yol gereksiz yere oldukça uzatıldı. Hem gecikme hem de bu konforsuz ve uzatılmış güzergah, firmaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Bu saatten sonra firmadan beklentim, sefer saatlerine, rotaya ve yolcu bilgilendirmesine özen göstererek şerefli ve namuslu bir ticaret anlayışıyla hizmet vermesidir.
10.11.2025 tarihinde Yükseller Aksaray Birlik firmasının 12:26 İzmit Otogarı seferiyle ilk kez seyahat ettim. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat geç geldi ve personelin yolculara karşı üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Yaşanan gecikme ve olumsuz tavırlarla ilgili firmada...
29.10.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na giden 18:30 seferli Lüks Aksel Seyahat otobüsünden bilet aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve şu anda otobüsün içinde yaklaşık 45 dakikadır hâlâ bekletiliyorum. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi, personel son derece ilgisiz d...
24 Ekim saat 11.00’de Ankara’dan İstanbul’a hareket eden Yeni Aksaray otobüs firmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. 17.15’te İstanbul Alibeyköy’de olması gereken araç, saat 18.15’te henüz Yavuz Sultan Selim Köprüsü’ne yeni girmişti ve tahmini varış saati 18.55 olarak görünüyor. Yani yaklaşık 1...
02.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yeni Aksaray firmasının İzmit Otogar – İstanbul Esenler seferi için internetten 750 TL ödeyerek bilet kestirdim ve bileti teslim almak için yazıhaneye gittim. Oradaki görevli, otobüsün geç gelmesiyle ilgili sorduğumuzda bize yardımcı olmak yerine “şoföre sor...
31.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Kocaeli Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na İstanbul Kalesi ile yapacağım seferde ciddi mağduriyet yaşadım. 30.01.2026’da saat 23.20’de Gebze Otogarı’na geldik, 20 numaralı perondaki yazıhaneden bir, online olarak da bir adet İzmir bileti aldık. Ödemeden birkaç dak...
Yorumlar