Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ve Oto Firmasıyla İletişim Sorunları

Sigorta Ve Oto Firmasıyla İletişim Sorunları
profile
08 Ocak 2025 12:38
7.528

Müşteri temsilcisi bana ulaştı. Aracınız pert olarak işlem görecek dendi. Sonrasında Aksam Oto diye bir firma ile pazarlık yaptık. Karşılıklı rakamda anlaştık ama evrak gönderme aşamasına geldiğimizde, aracınız sizde kalacak şekilde işlem yapılacağını ve söyledikleri rakamın yarısını ödeyeceklerini söylediler. 15 Kasım 2024'te kaza yaptım, 3 Aralık 2024'te hasar dosyası açıldı. 1 aydan fazla oldu (37 gündür) sonuç bekledim ve bugün, 8 Ocak 2024'te paranın ödenmeyeceğini söylediler. Şimdi Ak Sigorta'ya ulaşamıyorum, Aksam Oto da iletişimi kesti.

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 2025 11:32

08 Ocak 10:12 Aksigorta Müşteri temsilcisi bana ulaştı aracınız pert olarak işlem görecek dendi sonrasında aksam oto diye bir firma ile pazarlık yaptık karşılıklı rakamda okeyleştik ama evrak gönderme aşamasına geldiğimiz zaman sizin aracınız sizde kalacak şekilde işlem olacak söyledikleri rakamın yarısını ödeyeceklerini söylediler 15 Kasım 2024 te kaza yaptım 3 Aralık 2024 te hasar dosyası açıldı. 1 aydan fazla oldu (37 gündür ) sonuç bekledim ve bugün 8 Ocak 2024 te parayı ödenmeyeceğini söylediler. Şimdi Ak sigortaya ulaşamıyorum aksam oto da iletişimi kesti. Şikayetimin arkasından mağduriyetimi gidereceklerini öne sürdüler. 9 ocakta belgelerimi gönderdiler ve ben benden istene evrakları tamamlıyordum. 10 Ocak 2025 tarihinde aksam oto yine beni arai ve gönderdikleri evraktaki fiyatı yanlış hesap ettiklerini bildirdiler ve bana o günkü tekliften 48,000 TL daha düşük bir fiyatı kabul etmem için zorladılar. Bense kabul etmedim şimdi hiçbir işlem yapılmıyor. 2 aydır (61 gündür mağduriyetimi bulunuyor ) sorunumu yetkililerin çözmesini talep ediyorum

1736757134241.a773c439-2e89-4b13-8561-4b2be3a74236.jpg
13 Ocak 2025 11:30

08 Ocak 10:12 Aksigorta Müşteri temsilcisi bana ulaştı aracınız pert olarak işlem görecek dendi sonrasında aksam oto diye bir firma ile pazarlık yaptık karşılıklı rakamda okeyleştik ama evrak gönderme aşamasına geldiğimiz zaman sizin aracınız sizde kalacak şekilde işlem olacak söyledikleri rakamın yarısını ödeyeceklerini söylediler 15 Kasım 2024 te kaza yaptım 3 Aralık 2024 te hasar dosyası açıldı. 1 aydan fazla oldu (37 gündür ) sonuç bekledim ve bugün 8 Ocak 2024 te parayı ödenmeyeceğini söylediler. Şimdi Ak sigortaya ulaşamıyorum aksam oto da iletişimi kesti. Şikayetimin arkasından mağduriyetimi gidereceklerini öne sürdüler. 9 ocakta belgelerimi gönderdiler ve ben benden istene evrakları tamamlıyordum. 10 Ocak 2025 tarihinde aksam oto yine beni arai ve gönderdikleri evraktaki fiyatı yanlış hesap ettiklerini bildirdiler ve bana o günkü tekliften 48,000 TL daha düşük bir fiyatı kabul etmem için zorladılar. Bense kabul etmedim şimdi hiçbir işlem yapılmıyor. 2 aydır (61 gündür mağduriyetimi bulunuyor ) sorunumu yetkililerin çözmesini talep ediyorum

08 Ocak 2025 13:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
09 Ocak 2025 14:34

İlgilenip sorunumu çözdüler Aksam oto ya ve Kader hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arif
Arif

08/04/2025 tarihinde kaza yaptım, aracıma pert dediler, daha sonra aksam otomotiv diye çok kötü bir firmadan aradılar, kaza yaptığım aracın sigortası hepiyi sigorta aksam otomotivi aradığımda sesli mesajda hepiyi sigortaya bağlayanacak bir şey çıkmıyor, ben böyle saçma sapan bir firma görmedim, resmen mağdurken rezil ediyorlar bir aydır bunlarla uğraşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aksam Oto’ya Ulaşamama Ve Kaza Evrak Sürecindeki Aşırı Gecikme

profile
09 Mayıs 14:38
72

Araç Değer Kaybı Ve Uzayan Süreçte Cevapsız Kalan Talepler

profile
13 Ekim 2025 10:37
2.388

Aksam Otomotiv Paramızı Yatırmıyor

profile
14 Temmuz 2025 16:32
2.152
Benzer Şikayet Yaz