to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ve Oto Firmasıyla İletişim Sorunları
Müşteri temsilcisi bana ulaştı. Aracınız pert olarak işlem görecek dendi. Sonrasında Aksam Oto diye bir firma ile pazarlık yaptık. Karşılıklı rakamda anlaştık ama evrak gönderme aşamasına geldiğimizde, aracınız sizde kalacak şekilde işlem yapılacağını ve söyledikleri rakamın yarısını ödeyeceklerini söylediler. 15 Kasım 2024'te kaza yaptım, 3 Aralık 2024'te hasar dosyası açıldı. 1 aydan fazla oldu (37 gündür) sonuç bekledim ve bugün, 8 Ocak 2024'te paranın ödenmeyeceğini söylediler. Şimdi Ak Sigorta'ya ulaşamıyorum, Aksam Oto da iletişimi kesti.
Gelişme
08 Ocak 10:12 Aksigorta Müşteri temsilcisi bana ulaştı aracınız pert olarak işlem görecek dendi sonrasında aksam oto diye bir firma ile pazarlık yaptık karşılıklı rakamda okeyleştik ama evrak gönderme aşamasına geldiğimiz zaman sizin aracınız sizde kalacak şekilde işlem olacak söyledikleri rakamın yarısını ödeyeceklerini söylediler 15 Kasım 2024 te kaza yaptım 3 Aralık 2024 te hasar dosyası açıldı. 1 aydan fazla oldu (37 gündür ) sonuç bekledim ve bugün 8 Ocak 2024 te parayı ödenmeyeceğini söylediler. Şimdi Ak sigortaya ulaşamıyorum aksam oto da iletişimi kesti. Şikayetimin arkasından mağduriyetimi gidereceklerini öne sürdüler. 9 ocakta belgelerimi gönderdiler ve ben benden istene evrakları tamamlıyordum. 10 Ocak 2025 tarihinde aksam oto yine beni arai ve gönderdikleri evraktaki fiyatı yanlış hesap ettiklerini bildirdiler ve bana o günkü tekliften 48,000 TL daha düşük bir fiyatı kabul etmem için zorladılar. Bense kabul etmedim şimdi hiçbir işlem yapılmıyor. 2 aydır (61 gündür mağduriyetimi bulunuyor ) sorunumu yetkililerin çözmesini talep ediyorum
Sayın İlgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
İlgilenip sorunumu çözdüler Aksam oto ya ve Kader hanıma teşekkür ederim
08/04/2025 tarihinde kaza yaptım, aracıma pert dediler, daha sonra aksam otomotiv diye çok kötü bir firmadan aradılar, kaza yaptığım aracın sigortası hepiyi sigorta aksam otomotivi aradığımda sesli mesajda hepiyi sigortaya bağlayanacak bir şey çıkmıyor, ben böyle saçma sapan bir firma görmedim, resmen mağdurken rezil ediyorlar bir aydır bunlarla uğraşıyorum