to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 2024 yılının 11 ayında satın aldım ürünü 2-3 ay kullanımından sonra sürekli yağ eksilttiğini fark ettim sürekli yağ dolduruyordum ürünü Kayseri aksa servisine bıraktım ürün incelemesi için İstanbul'a gitti 2 aya yakın serviste kaldı bu sürede mağdur oldum bir şekilde arkadaşın komşunun jeneratör kullandım servisten aradılar incelemeleri yaptık herhangi bir sorun yok dediler sanki biz keyfi gönderdik ürünü bir de 2 ay işimizden kaldık tamam sorun yoksa gittim teslim aldım 150e bakın parası ödedim sıfır ürüne neyse kullanmaya başladım yine aynı sorunu yapmaya başladı sıfır ürün aldık mağduruz bire bir değişim talep ediyorum kabul etmezseniz siz bilirsiniz beni 25.000 lira fakirde yapmaz zenginde ama video kaydı alıp benzin döküp yakacağım jeneratörü
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Aksa Jeneratör olarak amacımız sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bunun için firma ve ürünlerimize ilişkin yapmış olduğunuz uyarı ve önerinizi ciddiyet ile değerlendirmekteyiz. İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerimizin sonucununda tarafınıza konu ile ilgili detaylı bir bilgi aktarılacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize haftanın 7 günü 24 saat ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Aksa Jeneratör San. A.Ş.
Değerli Müşterimiz Servisimiz sizle yaptığı görüşme referansında ürünü getirmenizi talep etmiştir.Ürün götürmeniz veya göndermeniz durumunda gerekli kontroller ve süreç hakkında size bilgi verilecektir Kayseri Şubemiz konu ile ilgili ürünü beklemektedir. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Aksa Jeneratör San. A.Ş.
Ben Aksaray'da ikamet ediyorum en kısa sürede ürünü götüreceğim servisinize
24.09.2025 tarihinde ürünü bıraktım İstanbul'a genel merkeze gidecek denildi hala bir bilgi için dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Jeneratörünüz yarın İstanbul merkez atölyemizden Aksa Kayseri şubesine kargolanacaktır. Ürününüzün Kayseri şubemize ulaştığı tarihi kendileri ile iletişime geçerek takip edebilirsiniz Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Aksa Jeneratör San. A.Ş.
Kayseri şubenizden bilgi aldım üründe herhangi bir sıkıntı yok demişsiniz koskoca aksa olarak hiç yakıştırmadım video kayıtları bile elimizde var ürünün hatalı olduğuna dair ürün tekrar aynı sıkıntıyı yaptığında size göndermeyeceğim direk benzin döküp yakacağım ürünü
Değerli Müşterimiz, Jeneratörünüz merkez atölyemizde tüm kontrolleri yapılmış 3 saat teste tabi tutulmuş kontroller sonrası bir kez daha test edilmiş ve herhangi bir yağ yakma veya duman atma ve yağ eksiltme durumu olmadığı görülmüştür. Ürününüzü teslim aldıktan sonra kullandığınızda bu yönde bir şikayetiniz olur ise haftanın 7 günü 24 saat Çağrı Merkezi’mizden de ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Aksa Jeneratör San. A.Ş.
Sıfır aldığım ürünün bozuk olduğu için servise gidip gelmesinden kaynaklı zarar
Peki biz keyfimizden mi gönderdik cihazı video kayıtlarında sizde görüyorsunuz ama işinize gelmiyor ayıplı cihazını değiştirmek
Değerli Müşterimiz, Ürününüzün gerekli kontrolleri yapılarak tarafınıza taşıyıcı ilgili kişi imzası karşılığı irsaliyesi ile teslim edilmiştir. Teslim Tarihi : 24.10.2025 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Aksa Jeneratör San. A.Ş.
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Aksa Jeneratör olarak amacımız sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bunun için firma ve ürünlerimize ilişkin yapmış olduğunuz uyarı ve önerinizi ciddiyet ile değerlendirmekteyiz. İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerimizin sonucununda tarafınıza konu ile ilgili detaylı bir bilgi aktarılacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize haftanın 7 günü 24 saat Çağrı Merkezi’mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Aksa Jeneratör San. A.Ş.
1 ay süreden fazladır cihaz sizde hem mağdurum hem de cihazı test ettik bir sorun yok demişsiniz ben sıfır ürünü 3 sefer aynı sıkıntıdan servise gönderdim video kayıtları bile olduğu halde arızalı ürününüzü kabul etmiyorsunuz beni bir yetkili kişi arasın yoksa mahkeme yolu ile hakkımı arayacağım
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Aksa Jeneratör olarak amacımız sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bunun için firma ve ürünlerimize ilişkin yapmış olduğunuz uyarı ve önerinizi ciddiyet ile değerlendirmekteyiz. İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi mail adresinize aktarılacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize haftanın 7 günü 24 saat ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Aksa Jeneratör San. A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Ürün teslim alındığında çalışma süresi 163 saat olup, motor yağının eksik olduğu tespit edilmiştir. Yağ seviyesi tamamlandıktan sonra grup çalıştırılmıştır. Mevcut durumda, nominal çalışma gücünde ürün, iki gün boyunca test edilerek çalıştırılmıştır. Yapılan kontrollerde motor yağında herhangi bir eksilme, ayrıca motor devrinde salınım veya tekleme gibi bir şikayet unsuru gözlemlenmemiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize haftanın 7 günü 24 saat Çağrı Merkezi’mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Aksa Jeneratör San. A.Ş.
Aksa Jeneratör’den satın aldığımız aap 12000 pb ve aap 5500 modelleriyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir servis ve garanti sorunu yaşıyoruz. Her iki üründe de tüm arızalar yetkili servisler tarafından kontrol edilmesine rağmen, hiçbir şekilde garanti kapsamına alınmıyor. Aap 12000 pb jeneratörü...
Aksa Jeneratör satın almak istediğimiz için telefon numarasından kendilerine ulaştık ve talep oluşturduk. Nasıl bir jeneratör ihtiyacımız olduğunu tam bilmediğimizden dolayı da bilgi talebinde bulunduk. Üzerinden 1 hafta geçti. Ulaşan olmadı. 22 Temmuz'da tekrar ulaştık. Yine dönen olmadı. 23/07/202...
Aksa Jeneratör’ün Ankara merkezinden 410 kva dizel jeneratör satın aldık. 28.350 euro + KDV tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve ürünün faturası aaa2025000002496 numarası ile tarafımıza kesildi. Ürüne ait Referans Belge No 91353507, seri numaraları ise DX12-OOG015016068 olarak geçm...
Aksa Satış Pazarlama A.Ş. İzmir Şubesi’nin kredi kartı ile tahsilat uygulaması hakkında şikayetçiyim. Jeneratör bakımı sonrası düzenlenen faturayı kurumsal şirket kredi kartımızla tek slip olarak ödemek istediğimi belirttim. Ancak Aksa İzmir finans birimi, kredi kartı ile ödeme yapmam halinde yüzde ...
Aksa AAP 2200i portatif jeneratörümü, düzensiz çalışma problemi nedeniyle Samsun ili Emener adlı yetkili servise teslim ettim. Jeneratörümün yağı yeni değiştirilmişti ve bu şekilde servise teslim edilmişti. Ancak servis, bana herhangi bir bilgi vermeden ve onayımı almadan yağ değişimi işlemi gerçekl...
Yorumlar