to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Amasya’daki işletme aboneliğimi 19 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma güvence bedeli iadesi yapılmamıştır. Gerekçe olarak IBAN bilgilerimin bulunmadığı belirtilmiş; ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde telefon, e-posta ya da yazılı bilgilendirme yapılmamıştır.
Tarafınızdan alacak olması durumunda defalarca arama yapılırken, ödeme yapılması gerektiğinde aynı hassasiyetin gösterilmemesi kurumsallık açısından ciddi bir olumsuz imaj yaratmaktadır.
Ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine ilişkin yazılı açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 225*****222.
93 yaşındayım ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İptal ücreti için IBAN bilgilerimi verdim. 15 gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak ödeme gerçekleştirilmedi. Yeni abonelik alırken ödemeyi hemen alıyorsunuz, ancak iptal işlemi sırasında aynı hızda davranmıyorsunuz. Firmanızın bu tut...
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban...
25.11.2024 tarihinde iptal ettiğim aboneliğimin güvence bedelini yasal olarak 15 gün içinde yatırmaları gerekirken yatırmadılar. Muhatap olacak kimse yok sorunumu çözemiyorum. Müşteri hizmetleriyle sorunum asla çözülmüyor. 15 gün içinde kesin yatar diyor ama hala yatmadı. Müşteri hizmetleri buradan ...
05.09.2025 tarihinde Aksa Gaz Bursa şubesi üzerinden online başvuru ile güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum. Başvurudan bu yana herhangi ...
Yorumlar