to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz'dan 80 Bin TL'lik Ani Fatura Ve Haksız Sayaç Değişikliği
Yaklaşık 2.5 yıl boyunca tarafıma fatura kesilmemiş. Bunun benden kaynaklanmadığını kendi yazılarında belirtmişler. Bunun üzerine bana ilgili donemi içeren fatura kesmediler. Onun yerinde 2025 yılının temmuz-aralık arası döneminde Adana gibi bir yerde 26350 TL olacak şekilde 3 ayrı fatura kestiler 1 hafta içinde. Usulsuz bir şekilde çalışan sayacımı söktüler 10 yılı doldurduğunu gerekçe göstererek ancak benim sayacım 21.03.2024 tarihinde değiştirildi. 10 yıllık ömrünü doldurma söz konusu değildir. Bu surece itiraz edince tarafıma 30.01.2026 tarihinde tekrar fatura kesildi bu fatura geçmiş 04.07.2023- 23.12.2025 dönemine ait bir fatura daha önceden ödemek zorunda kaldığım 1 haftada kesilen 3 faturanın toplamı olan 26305 TL ödenmiş 1045 TL ödenmesi gereken tutar olarak görünüyordu. Yani aynı fatura 2. Defa 1045 TL farkla kesilmiş oldu. Yetmez gibi 02.02.2026 tarihinde gene 04.07.2023-23.12.2025 arası donem ve fatura tutarı ile yine 27350 TL. Lik fatura kesildi Yani 3. Kez fatura kesildi. Zaten haksiz yere kesilen faturayı gaz kesilmemesi için ödedim ona rağmen aynı faturayı tekrar ödetilecek ve mağduriyet içinde mağduriyet yaratılıyor. Ödemezsem doğal gazım kesilecek. Tarafıma 04.01.2026 yazi yazmışsınız ancak 05.02.2026 tarihinde mail geldi. Yazıda sayacın 10 yılı doldurduğu için değiştiği yazıyor. Sayacım 21.03.2024 de yenilendi. 10 yılı dolmadı. Yazıya göre Benden kaynaklanmayan nedenlerden fatura kesilememiş bunun için ortalama bir şeyler kestik diyor ayrıca normalde bu durumlarda taksit yapılır da deniliyor yazıda ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve taksit seçeneği sunulmadı. Kendi hatanızdan kaynaklanan bu durumdan dolayı tarafıma rastgele fatura kesemezsiniz. Adana'da depremden sonra coğu insan gibi bizde evimizde pek yaşamadık. Ayrıca ben öğretmenim hiçbir tatilde Adana'da değildim. Bana çıkardığınız tutar abartılı ve yanlıştır. Tarafıma kesilen usulsuz faturaların iptal edilmesi ve ödediğim. Bedellerin tarafıma ödenmesini istiyorum. Kusuru olan personelinde gerekli şekilde uyarılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
