Aksa Gaz Doğalgaz Açma Sorunu: 3 Aydır Çözüm Yok!

Düzce'de ikamet etmekteyim ve Dergaz'dan doğalgaz hizmeti almaktayız. 2024 yılı 4. ayında doğalgaz açma bedelini ödeyip doğalgazımı açmak istediğimde, bana hafta içi ekiplerin gelip açacaklarını söylemelerine rağmen 3 aydır mühürü açmaya gelen yok. Özellikle hafta sonu cumartesi acil ekiplerin de gelip açabileceğini söylememe rağmen cumartesileri de gelen yok. Bu durumdan epey mağdur olduk. Bu işi artık savcılığa suç duyurusunda bulunup çözülmesini yasal yollarla talep edeceğim. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğunu ve bölge şefliğine, müdürlüğüne bu durumu ilettiklerini söylediler. Fakat tarafıma ne mail ne mesaj atan var ne de telefonla ulaşan. Bu durum nedeniyle Aksa Gaz şirketini arayarak şikayetçi oldum; ancak sadece talep oluşturuluyor ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Düzce Aksa Gaz firmasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.