to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış Ve Haksız Tahakkuk İtirazı
Kayseri Kocasinan bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ayki tüketimimle bu ayki tüketimim aynı olmasına rağmen bu ay gelen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 1.845 TL öderken bu ay tarafıma 6.742,54 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Bu tutardan devlet desteği olan 3.028,18 TL düşüldüğünde net fatura tutarı 3.715 TL’dir.
Kullanımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturadaki bu farkın haksız olduğunu düşünüyorum. Faturamın yeniden incelenerek varsa yapılan hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bildirmek isterim.
İnceleme yapılabilmesi için sözleşme hesap numaram: 800006126433. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız tahakkuk ettiğini düşündüğüm tutarın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
