to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Bolu şubesinin saha çalışan ekibiyle ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. Sürekli olarak evin boş olduğunu ve çalıştığımızı belirtiyoruz. Gelmeden önce aramalarını istiyoruz, ancak gelmeden aradıklarını söylüyorlar. İlk başta şirket hattından aradılar, açıp konuştuk fakat açma işlemi gerçekleşmedi. Ocağa bağlı olmadığından açılmadı, bunu çözdük ve tekrar randevu aldık. Yine gelmeden aramalarını özellikle belirttim. Fakat bu sefer kendi şahsi telefonundan aramışlar ve biz 5-10 dakika sonra gördük. Geri dönüş yaptık, fakat bize 'şahsi telefondan aradık, yoktunuz, tekrar randevu alın, iptal ettik' dediler. 5-10 dakika içinde randevu iptal edilir mi? Eve gelmeleri zaten 10 dakika sürer, ya da başka bir eve gidip sonra tekrar gelebilirler. Sürekli randevu almamız gerekiyor ve bu durum her seferinde aynı şekilde tekrar ediyor. Ekiplerin anlayışı ve iletişimi sıfır, kesinlikle bu konunun ekiplerle konuşulması lazım. Biz de çalışıyoruz ve bu yüzden eve geçemiyoruz. Bolu Aksa Gaz yüzünden mağdur oluyoruz, ekip gerçekten kötü.
01.08.2025 tarihinde Aksa Gaz’dan doğalgaz açma işlemi için randevu aldık. Hatay/Erzin İsalı Mahallesi’indeki evimizde, verilen randevu saatinde ailecek bekledik. Biz de çalışan bir aileyiz ve bu işlem için iş yerinden izin alıp eve geldik. Ancak, verilen saatler arasında kimse gelmedi. Randevu saat...
Aksa Gaz yetkilileri, gaz açım talebimin 5 iş günü içerisinde yerine getirileceği bilgisini verdi. Ancak 8 gün bekledim ve tekrar aradığımda, beni aradıklarını, evde olmadığım için daha sonra randevu alacağımı beyan edip iptal ettiğimi söylediler. Geri dönüş yapan yetkili arkadaşı lütfen kontrol edi...
Aksa Doğalgaz Van/Merkez şubesinden gaz açma işlemi için yaklaşık 6-7 gün önce başvuru yaptım. Güvence bedelimi ödedim ve gerekli tüm evrakları tamamladım. Ancak gaz açma işlemi için sadece bir kez geldiler, o sırada evde olmadığım için işlem iptal edilmiş. Ne bir arama yapıldı, ne de müsaitlik duru...
Aksa Doğalgaz'dan olan şikayetimi belirtmekteyim. 02.01.2025 tarihinde doğalgaz işlemleri için gaz kullanım sözleşmesi yapıldı (8100***3285 numaralı sözleşme). Parayı alıyorlar, ortada hizmet yok. Sözleşme yapılırken 03.01 tarihinde evde olamayacağımı belirttim. Geldikleri zaman arayacaklarını ve 44...
Yorumlar