Abonelik Ücreti Alındı, Doğalgaz Kutusu Aylarca Takılmadı: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Manisa Muradiye ilçesinde, Aksa Doğalgaz Yunusemre şubesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce yeni yapılan binamız için doğalgaz abonelik başvurusu yaptık ve E*** Ö****** adına 7.500 TL abonelik ücreti ödendi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın binamıza doğalgaz kutusu getirilmedi ve bağlantı yapılmadı.

Başvuru sonrası her ay “önümüzdeki ay gelecek” denilerek oyalandık. Ekim dendi, kasıma kaldı, kasım dendi aralığa kaldı; şu an kışın ortasındayız ve hâlâ doğalgaz kutusu takılmadı. Elektrik ve su bağlandığı halde sadece doğalgaz kutusu bekletiliyor. Tam karşımızdaki binada ve yan binada doğalgaz kutusu varken, bizim binamızda ısrarla işlem yapılmıyor. Bu binada 10 daire bulunuyor ve herkes doğalgaz bekliyor, mağdur durumda.

Abonelik ücretini peşin olarak alıp bu kadar uzun süre hiçbir somut işlem yapmamanızı kabul etmiyorum. Başvurusu yapılmış, ücreti ödenmiş olan bu bina için doğalgaz kutusunun acilen getirilmesini ve bağlantının ivedilikle yapılmasını, bu süreçte yaşattığınız mağduriyetle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.