Abonelik İptali Sonrası Depozito İadesi Yapılmıyor

Aksa Düzce-Ereğli doğalgaz firması, iptal ettiğim aboneliğin depozitosunu 1 aydan fazla süredir iade etmiyor. Arayarak il şubesine de ulaşamıyorum. İstanbul şubesi talep alıyor ancak alınan talepten sonra ne arayan ne soran var. Belki de 10 kez talep ilettim.

Düzce şubesine gittiğim zaman benim ödememin yapıldığını söylediler kontrol sonrasında hiç benim tanımadığım birisini ödeme yapılmış ve ödeme yapılan kişinin benim kefilim olduğu iddia edildi benim kefille ilgili ne bir imzam ne talebim bulunmuştur daha sonrasında ödemeyi onların yanlış ödeme yaptığı kişiden (kefilimden) almamı talep edip kulak ardı ettiler
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz












