Akra Kemer Otel'de Miles&Smiles Kampanyası Milinin Yüklenmemesi

7–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında Akra Kemer Otel’de konakladım. Konaklama öncesinde ve sırasında Akra Hotels’in resmi olarak duyurduğu Miles&Smiles kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Miles&Smiles üyeliğime ait TK280209576 numarasını da giriş işlemleri esnasında otele ileterek konaklama kartına işletilmesini sağladım.

Kampanya şartlarına göre 3 ve 4 gecelik konaklamalarda 2.000 mil kazanılması, ayrıca bu millerin Miles&Smiles hesabına en geç 4 hafta içinde aktarılması gerektiği açıkça belirtilmiştir. Ancak konaklamamın üzerinden 6 haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen Miles&Smiles hesabıma herhangi bir mil yüklenmemiştir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, hak ettiğim 2.000 mil de hesabıma yansımamıştır.

Kurumsal bir markanın, kendi duyurduğu kampanyanın şartlarını yerine getiren misafirlerini bu şekilde belirsizlik içinde bırakmaması ve mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Kampanya koşullarında belirtilen sürenin açıkça aşılmış olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Miles&Smiles hesabıma hak ettiğim 2.000 milin en kısa sürede eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.