Aknaz Tava Peyniri Ürünlerinde Tekrarlayan Jel Kıvamlı Peynir Suyu Ve İletişim Sorunları

Aknaz tava peyniri 700 gr ürünü satın aldım, eve geldiğimde kapağın vakumlanmış olduğunu ve oldukça zor açıldığını fark ettik. Kapağı açtıktan sonra peynir suyunun jel gibi uzadığını gördük ve ürünün bozuk olabileceğinden şüphelendik. Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük ve ürün değişimi yapıldı.

Ancak değiştirdiğimiz yeni üründe de aynı şekilde jel kıvamında, uzayan bir peynir suyu ile karşılaştık. Aynı sorunun iki üründe de yaşanması hem sağlığımız açısından endişe verici oldu hem de zaman ve para kaybı yaşamamıza neden oldu. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, ayrıca gerektiğinde ürün değişimi veya uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.