to read complaints and reviews, or file yours. 
Akmercan Mardin Gaz aboneliğimi iptal ettim, IBAN verdim. Yaklaşık iki hafta sonra aradılar, IBAN'ın yanlış olduğunu söylediler. Bir numaraya IBAN istediler, 'Hemen paranızı yatıralım' dediler ama para yatmadı. Aradığımda ne müşteri temsilcisi ne de başka biri telefona cevap veriyor. Muhasebeyi aradığımda ise verdikleri cevap, '0'a basın, müşteri temsilcisine bağlanın' deyip telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Bu nasıl bir müşteri hizmeti, nasıl bir işletme? Ne ilgilenen var ne de cevap veren, ama bir gün ödeme gecikince hemen kesinti yapıyorlar.
Merhabalar 1 hafta önce doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim IBAN istediler güvence bedeli 2300₺ buraya yatar nakit alamıyorsunuz dediler ve halen yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum müdürlüğe yönlendiriyor. Zaten zor zamanda yaşıyoruz. Neden insanı bu kadar mağdur ediyorsunuz. Sorunumun hemen çöz...
Akmercan Mardin'e bağlı bir aboneyim. Doğal gazım Ramazan ayında kesildi ve mesaiye 1 buçuk saat varken borcu ödeyip müşteri hizmetlerini aradım, misafirim gelecek doğalgazı açın diye ve gelmediler. Hem iftar için mağduriyet yaşadım hem de sahur için. Kesmeyi biliyorsanız aynı gün içinde neden geli...
Kartlı olan sayacımın güya arızalı olduğuna dair mesaj aldım. Yeni abonelik başvurusu yapmam gerektiği ve 2 gün içinde yeni sayaç takılacağı söylendi. Mobil uygulama üzerinden yeni başvuruyu yaptım güvence bedelini yatırdım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen yeni sayaç takılmadı. Karta gaz yüklemeye git...
Akmercan Doğalgaz Dağıtım San. Ve Tic. Ltd. Şti. Mardin şubesinden hizmet aldım. Okulların tatil olması ile memlekete döndüm ve doğalgaz kullanmadım. Şirket, yaz aylarında az fatura geliyor. Gerekçesi ile habersiz bir biçimde gaz sayacını değiştirip hakkımda asılsız beyanatlarla kaçak kullanım ve ta...
Akmercan Doğalgaz, iade bedelini hâlâ yatırmadı. Kaç kere aradım, müşteri temsilcileri çok ilgisiz davranıyorlar. Ne bir üslup ne de bir hitabet var, sıfır. Fatura ödeme gecikmesinde hemen kesme işlemini yapıyorlar ama güvence bedelini yatırmada beklettikçe bekletiyorlar.
Yorumlar