to read complaints and reviews, or file yours.Akkent Baklava’da Yoğun Ve Yapay Şeker Tadı Şikayeti
Gaziantep’te bulunan Akkent Baklava’dan İzmir’e gönderilmek üzere 1 tepsi baklava siparişi verdim. Ürünü 17.10.2026 Cumartesi günü Yurtiçi Kargo Buca Yenigün şubesinden teslim aldım. Baklavayı tattığımızda boğazı yakan, rahatsız edici derecede yoğun ve yapay bir şeker tadı olduğunu fark ettik.
Bu siparişi özellikle firma şeker pancarı kullandığını belirttiği için tercih etmiştik; ancak gelen ürünün tadı, bu beklentinin tam tersine, oldukça kalitesiz ve rahatsız ediciydi. Akkent Baklava’dan ilk kez sipariş vermeme rağmen yaşadığım bu deneyim son derece hayal kırıklığı yarattı.
Herhangi bir para iadesi ya da farklı bir talebim yok, yalnızca bu firmadan sipariş vermeyi düşünenlerin ürünün şeker tadı ve kalitesi konusunda bilgi sahibi olmasını istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, 17 Ekim’de teslim aldığınız ilk siparişimizde, tatlılığın size boğazınızı rahatsız edecek kadar yoğun gelmesine ve beklentinizin karşılanmamasına üzüldük. Deneyiminizi bizimle paylaşmanızı önemsiyoruz. Ürünlerimizde katkı maddesi veya yapay tatlandırıcı kullanmıyoruz. Bunu yazılı açıklamalarımızda ve videolarımızda açıkça beyan ediyoruz; ürünlerimiz bağımsız laboratuvar analizine de açıktır. Damak tadı ve tatlılık beklentisi kişiden kişiye değişebilir. Bunun, yaşadığınız rahatsızlığı önemsiz kılmadığının farkındayız. Daha hafif veya daha yoğun şerbet tercih eden müşterilerimiz için sipariş sırasında belirtilen talebe göre üretim yapabiliyoruz. İade talebiniz olmadığını, deneyiminizi paylaşmak ve açıklama almak istediğinizi anlıyoruz. Ürünlerimizin içeriği hakkındaki açıklamamızı bilgilerinize sunuyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Akkent Baklava
