Akka Hotels Hayal Kırıklığı

12. Ayda aldığım tatil paketim tam bir fiyasko,7 Temmuz 2024,13 Temmuz çıkışlı bir tatil paketi aldım ETS Tur aracılığıyla ama ben hayatım da böyle bir şey görmedim, sabah saatlerinde otele girdik, resepsiyondaki arkadaş günaydın hoşgeldiniz demekten dahi aciz biri arkadaş, eşim üzerine idi tatil paketi r** e**. 2 aile aldık, resepsiyondaki arkadaştan ilaç içmek için su istenildi ama 8 de kahvaltı başlayacak o zaman denildi, mutfağa kahvaltıya geçtik o kadar kötü bir koku yemek yeme imkanı bana göre yok, lobideki bar bölümünde olan bayan arkadaş kokteyle hazırlıyor elinde eldiven dahi yok, biz ki pandemi gibi bir mikrop ile savaştıktan sonra hijyen böyle kalabalık ortamlarda daha önemli kokteyle içecektim elinde eldiven olmadığını fark edince vazgeçtim, henüz daha odalar hazırlanmamıştı, hemen ETS turu arayıp otel değişikliği talep ettim yaklaşık sabah 7 den. 12.30 kadar bir uğraş söz konusu oldu, ETS Tur dan rehberde olan arkadaşa durumu izah ettik bizi p** ya da k** otellerine yerleştirmelerini derhal bu otelden çıkışımızı istedik, ETS turda hemen çözemedi ek fiyat talep ettiler onları da bu konuda kınıyorum ben onların aracılığıyla gittim ama sanki sorun bende imiş gibi davranıldı, aslında otel iyiymiş sanki ben sorun yaratıyormuşum gibi oldu, akabinde Star City ETS b** bey bizimle iletişime geçip hızlı bir şekilde sağ olsun otelden çıkışımızı başka bir otele geçmişimizi sağladı ama tabi burda da cüzi bir rakam söz konusu oldu, bana göre bu rakamın da benden alınmaması gerekti, ama aile başı 7 milyar ekstra ücret ödedik neyse bu da bir tecrübe oldu bize, bizi şimdi kemerde güzel bir otele yerleştirdiler Star City ETS b** beye yinede teşekkürü borç bilirim,

Biz lobide bu kadar sorun yaşarken otelden bir yetkili gelip de

Sorun nedir çözelim dahi denilmedi, çünkü Rus misafirleri ağırlamaya çalışmaktan Türk misafirleri gözleri görmüyordu Akka antedon müdürünün😀
Biz lobide kendisini gördük fakat kendisi sorunlar ile ilgilenmedi.

Sadece çok ilgili bir hizmetli arkadaş vardı garson olmasına rağmen h** hanım bence otel müdürü bu arkadaşı yapsa akka antedon daha iyi olur insan ilişkileri iyi bir insan ile çalışmış olurlar otel yetkilileri,

Akka antedon Hotel hijyen 0

İlgi alaka sıfır

Ve mutfakta çocuğuma temas ile elinde doldurduğu meyve suyunu alan görevli arkadaş yazıklar olsun hepinize.

Bize bu tatil hediye paketinden çıkmadı, para ile aldığım bir hizmet.