Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akınsoft
  • Akınsoft Uzun Süreli Site Kesintisi Nedeniyle Satış Kaybı ve Mağduriyet
ID:33421800

Akınsoft Uzun Süreli Site Kesintisi Nedeniyle Satış Kaybı ve Mağduriyet

profile
Enes
Akınsoft
19 Ağustos 2025 23:14
268

15 Ağustos Cuma gecesi saat 02:10’dan bu yana gondolayakkabi.com adlı Akınsoft e-ticaret sitemize erişimde sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayız. Bu süreçte satış ve müşteri karşılama tamamen kapalı durumda, stoklarımızda hatalar oluştu ve entegrasyonlar çalışmadığı için Pazaryeri siparişlerini gönderemiyoruz. Ayrıca fatura kesemiyoruz.

Sorunun çözümü için Akınsoft destek ekibine kayıt açmamıza rağmen yaklaşık 4 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle ciddi sipariş kayıpları yaşadık ve Pazaryeri platformlarından cezalar almamız söz konusu oldu.

İlk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyoruz ve bu durumun işletmemiz açısından maddi ve manevi ciddi mağduriyetlere yol açtığını belirtmek isterim. Sorunun acilen ve tamamen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığımız maddi zararların karşılanmaması durumunda yasal yollara başvuracağımızı da belirtmek isterim.

akinsoft-uzun-sureli-site-kesintisi-nedeniyle-satis-kaybi-ve-magduriyet-2.jpg
akinsoft-uzun-sureli-site-kesintisi-nedeniyle-satis-kaybi-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akınsoft Web Sitesine Uzun Süreli Erişim Sorunu Nedeniyle Ticari Kayıp Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mehmet
Akınsoft
20 Ağustos 2025 15:10
286

16 Ağustos 2025'den bu yana Akınsoft E-Ticaret Enterprise paketimizle oluşturulan web sitemize erişim sağlanamıyor. 5 günü aşkın süredir devam eden bu erişim problemi nedeniyle firmamızın web sitesi üzerinden yapılan tüm satışlar tamamen durmuş, müşteri memnuniyetimiz ciddi şekilde zarar görmüş ve ş...

akinsoft-web-sitesine-uzun-sureli-erisim-sorunu-nedeniyle-ticari-kayip-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
1
Depo sonuçtan hiç memnun değil

Akınsoft E-ticaret Sitem 3 Kez Çöktü, 12 Saattir Kapalı Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum

profile
Depo
Akınsoft
16 Ağustos 2025 12:11
270

20 gün önce Akınsoft E-Ticaret Paket 4, erp programı ve mobil satış programı satın aldım. www.depopak.com adresindeki e-ticaret sitemiz, 10 gün içerisinde 3 kez tamamen çöktü. Şu anda da sitemiz yaklaşık 12 saattir kapalı ve hâlâ erişilemiyor. Bu süreçte müşterilerimiz sürekli arayarak “siteniz kap...

akinsoft-e-ticaret-sitem-3-kez-coktu-12-saattir-kapali-ve-musteri-kaybi-yasiyorum-7.jpg
akinsoft-e-ticaret-sitem-3-kez-coktu-12-saattir-kapali-ve-musteri-kaybi-yasiyorum-6.jpg
akinsoft-e-ticaret-sitem-3-kez-coktu-12-saattir-kapali-ve-musteri-kaybi-yasiyorum-5.jpg
akinsoft-e-ticaret-sitem-3-kez-coktu-12-saattir-kapali-ve-musteri-kaybi-yasiyorum-4.jpg
akinsoft-e-ticaret-sitem-3-kez-coktu-12-saattir-kapali-ve-musteri-kaybi-yasiyorum-3.jpg
akinsoft-e-ticaret-sitem-3-kez-coktu-12-saattir-kapali-ve-musteri-kaybi-yasiyorum-2.jpg
akinsoft-e-ticaret-sitem-3-kez-coktu-12-saattir-kapali-ve-musteri-kaybi-yasiyorum-1.jpg

Satış Sonrası Destek Yetersizliği Nedeniyle Akınsoft'tan Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet!

profile
Coşkun
Akınsoft
20 Mayıs 2025 15:13
334

Akınsoft programını yüksek beklentilerle ve ciddi bir ücret ödeyerek satın aldık. Ancak tüm ilgi sadece satış anına kadar sürdü. Programla ilgili yaşadığımız ciddi sorunlarda ne genel merkez ne de ürünü satan bayiler bir çözüm üretme zahmetine girmiyor. Haftalardır programa giriş yapamıyoruz, sistem...

Satış Sonrası Destek Yetersizliği Nedeniyle Akınsoft'tan Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet!

Akınsoft E-ticaret Modülünde Performans Sorunları: Müşteri Memnuniyeti Ve Satışlar Tehlikede

profile
Hüseyin
Akınsoft
12 Şubat 2025 19:09
480

Akınsoft e-ticaret modülünü kullanıyoruz ancak sistem inanılmaz derecede yavaş çalışıyor. Sayfalar geç açılıyor, yönetim panelinde işlemler çok uzun sürüyor ve bu durum satışlarımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri deneyimi kötüleştiği için sipariş kayıpları yaşıyoruz. Teknik destek ekibin...

Benzer Şikayet Yaz